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2023年最新的公安工作总结展望

完成了科目二场内道路驾驶的考试场地建设，规范设置了单边桥、连续障碍、

直角转弯、限宽门、起伏路等考试项目场地，确保了学员道路驾驶素质的提

高。二是完善考试工作的各项职能和职责。建立健全考试工作制约、防范机

制，落实考试员持证上岗，考前点名、考中鉴定、考后讲评，考试成绩双签名

和考试质量抽查等驾驶人考试制度。

在考试场所公示《机动车驾驶人考试工作纪律》，设置考试流程、考试须

知、考试项目及标准、考试员照片及警告公告栏，加大对考试员的教育培训力

度。三是按照考试用车的标准，新上考试用低速载货汽车1辆、三轮汽车1

辆、正三轮摩托车1辆、二轮摩托车2辆。四是按照《机动车驾驶证业务工作

规范》的要求，合理设置业务岗位，严格按照业务流程办理驾驶证申领业务。

受理驾驶人申请报名时，严格审核申请人提交的资料、证明，确保档案资料的

真实性、完整性和有效性。

三、机动车登记和驾驶证管理系统：

一是使用最新版本的机动车登记和驾驶证管理系统软件，民警能够正确、熟

练操作使用机动车登记和驾驶证管理系统。二是严格对工作人员的管理，加强

业务培训，定期对系统数据和异常业务情况进行检测，对发现错误的责任人进

行严格处理，确保系统数据录入的准确性，主要数据项差错率在5以下。三是

制定了计算机及相关设备管理制度、计算机系统操作权限管理制度、密码定期

变更制度等规章制度，建立了计算机系统日常运行保障机制，配备了专门的系

统管理员，系统维护工作保障有力。

四、服务群众：

一是实行业务当日办结制和延时服务制、首问负责制和一窗式服务制、业

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务退办制等便民制度，开展微笑服务，窗口民警推行使用普通话，统一规范文

明服务用语，提高车管服务窗口形象。二是车管大厅使用低柜台办公，拉近与

群众的距离;设置公告栏，公布办理业务的法律依据、凭证、证明、程序和公示

业务收费项目及标准。公示民警和工作人员照片、警号，供群众监督。设置意

见簿、举报箱，公布咨询、监督、举报电话，接受群众监督和投诉。三是实行

领导接待制度和值日警官制度，解答群众业务咨询，处理群众投诉和举报，听

取群众意见和建议，维护办公场所秩序。四是规范中介人员行为，委托合法的

中介机构代办业务，代办人员持证上岗。

五、监督管理：

对驾驶培训学校的培训质量、机动车安全技术检验机构的工作、农机监理站

办理上道路行驶的拖拉机牌证及驾驶证发放情况、报废机动车回收企业工作情

况等依法进行监管。

六、队伍建设与警务保障：

一是建立和落实领导联系民警制度、思想教育和养成教育制度、廉政教育制

度、业务岗位民警定期轮换制度、所务会制度、值班制度、请示报告制度、请

销假制度、考勤奖惩制度、监督检查制度、非警务工作人员培训和管理制度、

文明用语管理制度等规章制度，加强队伍建设，完善民警教育训练体系。二是

建立档案室管理规定、牌证室管理规定、食堂管理规定、档案管理规定和消

防、防盗制度、保密制度、卫生管理制度、警务用车制度、民警年底体检、休

假制度等，落实后勤保障、行政办公、从优待警等各项工作。

工作要点：

一、等级评定工作：

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车管所等级评定工作是贯穿全年车管工作的一条主线，也是全部车管工作的

重要载体，在下一阶段，我们将围绕机动车管理、机动车驾驶人管理、服务群

众、监督管理和队伍建设与警务保障这几个方面对全年工作进行梳理，对基本

数据、基础台帐等逐一检查，查漏补缺，力争将每一项工作做细、做透。

二、关于机动车登记工作：

根据以往的经验，年底是群众买车的高峰期，所以每年的第四季度机动车注

册和审验工作都会大量增加，业务比较繁忙。今年正值公安部102号令刚开始

施行，新的机动车登记系统刚开始启用，业务办理过程中经常会遇到各种以前

未遇到过的问题。在这样的情况下，我们应提前安排，筹划好解决各类问题的

措施。一是发挥好导办人员和值日警官的作用，向前来办理业务的群众宣传

102号令的内容，引导他们办理各类业务，耐心解答他们的咨询，听取群众对

102号令贯彻落实情况的意见和建议。二是安排专人对各窗口遇到的难点问题

及时向领导或业务上级请示，做好群众的解释工作，避免发生群众不满或者投

诉事件。三是抓紧做好业务培训工作。每周仍将利用