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判断题
1.质量教育培训对全公司来说，教育对象就是针对全体员工。（）
2.公司通过ISO9001标准认证后，公司的最高管理者即可不用参与到体系实施活动中。（）
3.公司各类标准文件主要包括三大类：技术标准、管理标准和工作标准。（）
4.保持工序处于受控状态，可预防不合格品的产生。（）
5.“基于事实的决策方法”是质量管理体系八项质量管理原则之一。（）
6.ISO9001目前共发布四个版本。（）
7.已通过ISO9001认证的组织，在实施ISO14001时，可以不用单独编写环境管理手册（）
8.GB/T24001-2004等同于ISO14001-2004（）
9.ISO规定所有企业都必须执行ISO9001-2008体系。（）
10.ISO9001：2008与ISO14001：2004都遵循“P、D、C、A”的运行模式。（）
11.投诉率为零，表明顾客很满意。（）
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12.若产品工装和设备转移到不同的工厂，或在一个新增的厂址进行生产，需要提出变更申请。
（）
13.ISO9001标准为推荐性标准，所以当公司通过ISO9001认证后，其体系要求也是推荐性执
行的。()
14.认证机构的认证称之为第二方认证。()
15.因质量管理强调预防为主和过程控制，所以最终检验就不重要了，做不做都可以。（）
16.在ISO9001标准管理体系中，组织的质量方针、质量目标应形成文件。()
17.质量方针包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺。（）
18.产品质量是在设计和生产制造全过程中形成的，而不是检验形成的。（）
19.纠正与纠正措施都是为了消除已发生的不合格。()
20.“预防措施”是在问题发生后，为防止其再次放生而采取的措施。（）
21.标准偏差S越大，表示数据的分散程度越大，说明产品的加工精度越低。()
22.在ISO9001体系中，文件包括记录，都应有形成文件的控制程序，但目的和控制要求不同。
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23.过程检验必须编制作业指导书。（）
24.质量管理统计方法的应用中，头脑风暴法应首先尊重领导意见。（）
25.产品来不及检验时可先放行，但必须有可靠的追回程序。()
26.按计划执行以后，不去检查，就不知道效果的好坏，所以推动PDCA循环的关键在于检查阶
段。（）
27.生产出来的产品百分之百合格，不一定是高水平的优质产品。（）
28.为了重视质量，我们应该对产品的每一项质量要求设置质量管理点进行控制。（）
29.产品质量的优劣是指产品在使用过程中满足用户使用要求的程度。（）
30.规定了企业使顾客满意的质量管理体系的最低要求。（）
31.ISO9001-2008标准是允许删减的，质量手册中应说明删减的理由和细节。（）
填空题
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1.根据我
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