地方政府网络舆情治理的优化机制研究——以成都四十九中学生坠亡事件为例.pdfVIP

武汉科技大学本科毕业论文

本科毕业论文

题目：地方政府网络舆情治理的优化机制研

究——以成都四十九中学生坠亡事件为例

学院:文法与经济学院

专业:行政管理

学号:201806116018

学生姓名:徐江华

指导教师:丁宇

日期:二〇二二年五月

武汉科技大学本科毕业论文

摘要

近年来，我国网民规模大幅增长，互联网已然成为民众传播信息和发表观点的重

要平台。突发事件在网络上的关注度和讨论度也愈发强烈，网络舆情深切影响着民众

情绪和社会稳定，政府网络舆情治理层面面临着更高的要求。如何有效应对网络舆情，

提高网络舆情的治理能力，是当前地方政府亟待解决的问题。地方政府做好突发事件

网络舆情管理和应对工作、完善舆情治理对于化解事件危机、保证社会稳定具有重要

意义，也有助于密切政群关系，提升政府公信力。

本文首先阐述了本次研究的目的、意义以及国内外文献综述，概述研究的主要内

容，并介绍了研究思路与方法。其次，对相关概念和理论进行阐述，为本文的研究奠

定基础。接下来对选取的一则热点案例进行梳理分析，指出地方政府治理网络舆情存

在的主要问题,并分析成因。最后，根据地方政府网络舆情治理时存在的问题，提出优

化的对策。通过研究，为地方政府优化网络舆情治理机制提供一些参考。

关键词：突发事件；网络舆情；地方政府

I

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Abstract

Inrecentyears,thesizeofChinasInternetusershasgrownsignificantly,andthe

Internethasbecomeanimportantplatformforpeopletodisseminateinformationandexpress

theiropinions．TheattentionanddiscussionoftheemergenciesontheInternethavebecome

moreandmoreintense,andthenetworkpublicopinionhasadeepimpactonpublic

sentimentandsocialstability,andthegovernmentfaceshigherrequirementsonthelevelof

networkpublicopinionmanagement．Howtoeffectivelyrespondtonetworkpublicopinion

andimprovethegovernanceabilityofnetworkpublicopinionisanurgentproblemforlocal

governmentstosolve．Itisimportantforlocalgovernmentstodoagoodjobinmanaging

andrespondingtonetworkpublicopiniononemergenciesandimprovepublicopinion

managementtoresolvecrisesandensuresocialstabili