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品质部工作计划
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品质部工作计划全文共1页，当前为第1页。品保部工作计划
品质部工作计划全文共1页，当前为第1页。
根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；开展进料、成品和生产过程检验、样品检测等工作，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。
目前，据了解工厂品质部为空白，但是职责范围甚广，包括：进料，制程，成品，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等
工作序号
项目
建立要求
1
组织架构
依据工厂实际的生产规模，对品质部人员编制进行整合，成立档案方便后续引进合适人员,人员依据工厂实际情况定。
2
部门职责
建立部门职责权限，与其他部门商讨，并建立文案；后续可以良好配合。
3
岗位职责
制定好部门各个岗位的职责，以便后续人员对应岗位的工作内容的熟悉，依据人员特长定岗定位。
4
程序流程
结合生产.采购.技术部.仓库.等各部门情况制定相应后续品质部流程，
5
体系管理
建立质量手册，程序文件，相关表单，以便后续各部门文件的管制
6
检验标准
长期收集，短期补充，不断增加
7
供应商管理
协同采购部门建立供应商档案资料，后续长期跟踪供应商质量状况
8
来料控制
每批控制
9
产线品质控制
每天
10
出货品质控制
每天
11
生产现场控制
每天
12
成本控制
每天
13
客户投诉
每批处理，长期改善
14
部门目标
暂时制定部分，计划后续增加
15
教育培训（品质）
后续人员进来一起培训
16
QCC品管圈活动
部门稳定后计划
17
6S活动
后续落实
品质部工作计划全文共2页，当前为第2页。序
品质部工作计划全文共2页，当前为第2页。
号
工作内容
执行周期
每
天
每
周
每
月
每
季
半
年
每
年
每
批
即时
平
时
体系的完善.
技术要求及标准等信息的收集整理
制定质量改进计划并推进
参与生产工艺研究，落实相应产前准备
根据要求制定相应检验标准（和研发讨论）
样品以订单检验
来料异常处理
供应商质量管理，并参与合格供应商的评定
生产现场巡视
让步接收批准与否决
不合格品标识处理
客户投诉处理
质量事故处理
质量异常现场分析
负责计量器具检定周期
质量工作总结与汇报
负责相关文件，记录，信息的管理和追踪
预防与纠正措施的实施和效果确认
6S的实施与监督
参加工作例会
完成上级临时交办任务
目前现状和后续跟进
部门目标
因目前处于品质部归建状态暂时定以下目标
进料合格率95%
供应商问题处理回复率97%
供应商检验报告交付率95%
直通率99%
客户投诉率1‰
投诉处理改善达成率100%
教育培训达成率（待定）
编制：吴新罗
2018年3月6日
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