不服从医疗和医疗制度个人史的护理PPT课件.pptx

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刀客特万不服从医疗和医疗制度个人史的护理PPT课件

01.个人史护理的重要性02.03.目录不服从医疗和医疗制度的表现护理对策

1个人史护理的重要性

提高患者满意度提高患者对护理服务的满意度增强患者对护理人员的信任提高患者对医疗制度的理解和配合提高患者对医疗和护理制度的满意度提高患者对护理人员的满意度提高患者对医疗和护理制度的满意度

增强医患沟通提高患者对医疗和医疗制度的理解01增强患者对护理人员的信任02提高护理人员对患者需求的了解03促进患者对护理人员的配合04提高护理人员的工作满意度05

提高护理质量1提高患者满意度：通过个人史护理，了解患者的需求，提高护理服务质量2提高护理效率：通过个人史护理，了解患者的生活习惯和健康状况，提高护理效率3减少医疗纠纷：通过个人史护理，了解患者的需求，减少医疗纠纷4提高患者康复效果：通过个人史护理，了解患者的生活习惯和健康状况，提高患者康复效果

2不服从医疗和医疗制度的表现

不遵医嘱不按时服药不按照医生建议的频率服药自行改变药物种类或剂量不按照医生建议的剂量服药自行停药不按照医生建议的疗程进行治疗010203040506

拒绝治疗拒绝接受医生建议的治疗方案拒绝接受药物治疗拒绝接受手术治疗拒绝接受康复治疗拒绝接受心理治疗拒绝接受预防性治疗

隐瞒病情不向医生透露真实病情拒绝接受医生建议的治疗方案隐瞒自己的病史和过敏史拒绝接受医生安排的检查和治疗自行购买药物进行治疗，不遵循医嘱

3护理对策

建立信任关系倾听：认真倾听患者的需求，尊重他们的意见沟通：与患者保持良好的沟通，及时了解他们的病情和需求关爱：关心患者的生活，提供必要的帮助和支持专业：展示专业的护理知识和技能，让患者信任和放心耐心：对待患者要有耐心，给予他们足够的时间和空间

加强健康教育21提高患者对医疗和医疗制度的认识加强医患沟通，提高患者对医疗和医疗制度的配合度增强患者对护理人员的信任和理解提供健康教育资料和讲座，提高患者健康素养43

提供个性化护理了解患者需求：了解患者对医疗和医疗制度的态度和需求，提供个性化护理方立信任关系：建立与患者之间的信任关系，提高患者对护理的接受度提高护理技能：提高护理人员的技能和知识水平，为患者提供更专业的护理服务加强沟通：加强与患者及其家属的沟通，了解患者需求，及时调整护理方案

谢谢

医院各种材料，包括但不限于工作方案、年度计划、培训小结、自查报告以及制作医护常用的培训课件等。

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