客户验厂基本知识-社会责任验厂咨询.PPT-.pptxVIP

客户验厂基础知识;主 要 内 容;·一、客户验厂简介;二、验厂的定义;三、验厂的类别;（1）、企业社会责任标准认证;（2）、客户方标准审核;;2、反恐验厂;;3、、品质验厂;四、客户验厂的原因;·2、 人权运动， ·促使客户面对各种疑问：价格低廉， 是否侵犯人权而得？比如童工问题、劳改犯产品问题、超时加班问题， 压低工资、克扣工资等等、许多客 户往往在这些问题上受到压力，而 直接影响到他们在市场上的竞争力。;·3、 对于客户而言， ·他们会问，如果你这个企业连自 已所在国家的法律都不遵守，那么，谁会相信你的品质保证和货期保证呢？;五、客户验厂程序;2、工厂参观;3、文件和记录检查 ①所要求的各种文件资料 ②检查12个月的记录，最后3个月必须符合验厂的要求;4.现场检查：;·*二是四不拘—不拘性别，不拘种族， 不拘宗教，不拘社团归属； *三是一奉守—工厂奉守环保法规 ·③了解生产情况，现场记录工人活动 ·④若有需要，可能拍照;5.工人访谈：;6.末次会议：;六、人权验厂;·2、验厂的两种途径：;3、人权验厂清单 ·（1）、 工卡或考勤记录（过去十 二个月已发放工资的月份开始计算） ·（ 2）、 工资表（过去十二个月已发放工资的月份开始计算） ·（ 3）、 人事花名册及员工个人档案;·（ 4）、 劳动合同 ·（ 5）、 厂房平面图;·（ 9）、 环保证明文件 ·（ 10）、厂规或员工手册 ·（ 11）、政府有关当地最低工资规定文件 ·（ 12）、设备安全许可证（如电梯使用许可证，厨房卫生许可证等）;（ 13）、特种工人上岗（如电梯工，电工，厨工，卫生许可证等） （ 14）、当地劳动局关于延长加班之批 （ 15）、未成年工体检及劳动局登记记录 （ 16）、社会保险收据、花名册及合格证明文件等;·（ 17）、工人请假单/离职记录 ·（ 18）、断针换针记录;4、人权验厂的作用;（4）提升管理系统，改善与员工的关 系，从而提高生产力从而提高利润； （5）最小化潜在的商业风险比如工伤 乃至工亡，法律诉讼或者是失去订单； （6）开发新市场和客户：有社会责任 的公司将从竞争对手中脱颖而出；;七、品质验厂;1、品质验厂文件清单;（5）文件更改??发记录 ·（ 6）员工培训计划 ·（ 7）员工质量培训记录 ·（ 8）客户投诉处理记录 ·（ 9）客户投诉、抱怨、索赔定义以及处理程序;·（ 10）产品质量召回程序以及记录 ·（ 11）内审计划以及记录纠正、预防措施记录 ·（ 12）仪器设备清单 ·（ 13）调试校验记录 ·（ 14）相关产品的测试化验报告;·（ 15）相应的有效的安全证书 ·（ 16）供应商审核程序 ·（ 17）记录供应商清单以及合格的供应商清单 ·（ 18）采购单、采购合同;·（ 19）来料检验标准以及规格 ·（ 20）来料检查以及测试记录 （ 21）来料收发记录不合格品的退货、让步接受记录 （ 22）产品工艺单产品上线前产前会议记录;·（23）、首件样品确认意见 ·（24）、巡查记录IPQC检验测试标 准 ·（25）、记录不合格品处理记录 ·（26）、生产线工具发放登记记录 ·（27）、产品检针记录;·（28）尾期检验的检验标准 ·（29）判定不合格产品处理记录 ·（30）客检验货报告 ·（31）包装车间的工具发放控制 程序以及记录 ·（32）产品出厂记录