第二章药品零售业态 .pptxVIP

第二章 药品零售业态;含义：其一，确定的目标市场 其二，具体的经营策略，包括选址、规模、策略、服务方式等。 特点：第一，选择怎么样的药品零售业态完全是药品零售企业的行为，药品零售企业根据市场发展需要，消费特点实现资本增值而采取的市场行为。;第二，每种药品零售业态都有其特定经营形式和消费群体，都有其存在的空间； 第三，各药品零售业态之间不是相互取代、我存你亡的关系，是一个互相补充，互相促进的关系； 第四，零售业态本身是发展、变化的，并且在不断超越和创新。;二、零售业态理论概述;零售生命周期 创新、发展、成熟和衰退。 手风琴理论 杂货店（宽组合）—专业店 （窄组合）—百货店（宽组合）—超级市场（次窄组合）—商业街（宽组合） 辩证发展理论 对零售企业来说，就是指两种截然不同的零售业态竞争的需要而相互混合为一的新形态。;第二节 药品零售企业的分类;二、按服务零售分类 “药品+无偿的医疗服务”零售 “药品+有偿的医疗服务”零售 三、按有无店铺分类 有店铺的药品零售企业和无店铺的药品零售企业;网上药店/网上服务 直接销售 自动化药店 优点： （1）.用药安全 （2）.减少等候时间 （3）.保证药品质量 4.自动销售货机;项目描述;知识目标：了解药店商圈及其影响因素，熟悉选择药店地址的原则，掌握选择药店地址的过程与方法。;项目分析;01 商圈的构成;一.商圈的构成;边缘商圈;药店经销药品的品种、规格和价格 药店所在地的地理环境及交通便利程度周围店铺的竞争性与互补性 当地的人口规模变化及消费者特征时间因素;1.药店经销药品的品种、规格和;2.药店所在地的地理环境及交通便程度;药店设在住宅区或一般的街面上，是人流必经之 处，营业面积可相对小些，主要提供常用药品，目标顾客住在方圆1000米以内，多数为老顾客，商圈范围较小。即使这样，药店所在地也要交通顺畅、道路宽敞、方便顾客行走，最好处于顾客习惯性行走路线上。药店的标志要容易被看到，清晰醒目。店内的装修、药品陈列、服务质量以及药店周围环境都会对商圈有影响。;3.周围店铺的竞争性与互补性;【小资料2-1??;4.当地的人口规模变化及消费者特征;5.时间因素;三、选择药店地址的原则;1．顾客流量大且稳定 ①人口密度高，居民集中，稳定，有多样化的需求； ②处于客流量大的街面； ③交通便利，旅客上下车最多的车站或主要车站附近，顾客到达店铺的步行距离小； ④接近人们聚集的场所，如大型商场、影院附近等。; 2．药店地址的选择与其经营规模及品种相适应 小规模的药店地址不要选择在繁华的商业区；规模 大且品种齐全药店的地址不要选择在人口密度小且交通不便的地方。 3．药店地址的选择要与药店的经营目标一致 药店地址的选择要与企业未来发展战略、市场策略、管理水平、资金状况等相适应。 4．药店地址的选择要充分考虑与周围药店的相关性和互补性。 一般来说，相关店少而互补店较多的区域比较合适。;四、选择药店地址应考虑的因素;课堂随想2-1：;项目实施;一、选择目标市场;二、商圈的划定方法;1.雷利法;Dab：A地区商圈的半径（以沿公路到B地区的里程衡量）； Dba：B地区商圈的半径（以沿公路到A地区的里程衡量）； d： A地区和B地区的里程距离，以公里为单位计算； Pa： A地区的人口数量，以万人为单位计算； Pb： B地区的人口数量，以万人为单位计算；;2.询问法;3.经验法;三、选择药店地址的过程与方法;1．制定选址标准;2．根据标准选定几个欲开店地点，对其周围环境进行详细的实地观察;3．对欲开店本身进行评估; （9）房屋主人的职业、现住址及信用，是否会大幅度的上调租金； （10）店铺周围的商店的性质，是否对药店的形象造成不利； （11）邻店的商德如何,是否会影响本店的正常销售,经营范围和定位是否和欲开店冲突； （12）店铺所在地是否在配送中心的送货路线上； （13）店铺的租期及租金给付方式，因不可抗力责任的归属。;4．选择欲开店附近的住户进行入户;5．进行对欲开店的投资和收益分析; 营业额欲估值和损益平衡点营业额做比较，若前者高于后者，则药店开张后可赢利。;经营安全率，用来衡量欲经营药店的经营状况，计算公式为：;6．将各地点的欲估情况做成营运条件评估比较表;拓展提高;想到此，通口俊夫兴奋得如黑夜中觅得了耀眼闪电：是啊，企业经营布点配置，不也类同此理吗？于是，通口俊夫果断决定，将公司过去主要沿铁路干线呈“一”字形设点的布局彻底抛弃，改为像三角板那样分3个顶点重设门店点位。结果，一经试用，经营状况明显好转。原因是这种呈三角状配置的分店格局，使得所围起来的中间区域的消费者不论去哪家分店，最后都成为了本公司的顾客。此后，他新开门店时都是先开一店为据点，然后就近在可以呼应的商圈距离内再开两家店，形成三角形格局，达到最大限度