软考中项-IT知识点复习、计算题、案例分析题汇总.docVIP

中项-第2天 IT知识点复习 1.信息系统生命周期可简化为：①立项(系统规 划);②开发(系统分析、系统设计、系统实 施、系统验收);③运维(就是鱼丸);④消 亡。 2.信息化从“小”到“大”5个层次：①产品信 息化；②企业信息化；③产业信息化；④国民 经济信息化；⑤社会生活信息化。 中项-第2天 案例解题万金油 ■案例分析万金油 案例分析万金油 案例分析万金油 1. 看到技术人员转型做项目经理，就回答在信息系统工程中，开发和管理是两条不同的主线， 开发人员所需要的技能与管理人员所需要的技能很不一样。角色定位可能不好没有站在 项目经理的角度管理项目，所以需要给他培训项目经理相关知识或技能。 2. 看 到身兼数职，就要回答可能没有多少时间去学习管理知识，去从事管理工作。 一人承担 两个角色的工作，导致工作负荷过重，身心疲惫，其后果可能给全局带来不利影响。 3. 看到新技术，就要想到风险，接着就是应该对大家进行培训学习，然后监控技术风险， 或者找合适的人选从事这项工作，最后实在不行就外包。 4. 看到变更就一定要注意变更控制的流程，如书面申请、审批和确认、跟踪变更过程。这 几个方面缺一不可。 中项-第2天 案例解题万金油 ■案例分析万金油 案例分析万金油 案例分析万金油 5. 看到重要文档就要想到重要文档不是一个人拍脑袋编写的， 一般需要相关干系人共同 参与，且必须经过相关领导审批。 6. 看到需求阶段的问题， 一般可以从软件工程的需求分析阶段工作要求和项目范围管理 的收集需求子过程这两个方向去找问题。 7. 只要是人与人之间的问题，都可以找到沟通管理、干系人管理、人力资源管理方面的 答案。还可以从人员本身的思想、技能水平等方面找问题，比如“项目经理缺少项目 管理知识”、“项目团队成员的质量意识不强”等。 8.“ 做计划、做控制”代表了项目管理的精髓。如果项目没管理好， 一定是“没做好 计划，没做好控制”。 中项-第3天 IT知识点复习 国家信息化体系6要素 信息技术应用是龙头、信息资源是核心、信息网络是 基础、信息技术和产业是我国进行信息化建设的基础、 信息化人÷巨÷* 亡白1儿T-丝汁m 和标准规范是保 信息技术应用 信息技术应用 信息资源人 信息网络 信息技术和产业 信息化政策法规和标准规范 信息化人才 图2信息化体系6要素 中项-第3天 案例分析复习 ■案例分析找茬素材 整体管理找问题 (1)没制定项目章程，或项目章程内容不合理，或章程未得到审批。 (2)项目经理没得到授权，未确定项目高层的范围、目标。 (3)没有制定整合项目管理计划，或计划不周全。 (4)不应该由项目经理自己制定计划，应该组织相关人员一起参与制定。 (5)计划没经审核和批准。 (6)项目未按计划执行。 (7)没有做好项目监控工作，未能及时对比分析计划和实际执行情况。 (8)对问题未能及时监控和分析，未能及时提出纠正/预防/缺陷补救措施。 (9)没有制定合理的整体变更流程，没有严格进行变更控制流程。 (10)没有建立变更控制委员会CCB。 (11)未能做好项目收尾工作，未能总结经验教训。 中项-第3天 计算公式复习 第 二 部 分 时 间 类 计 算 常 用 公 式 序 号 名称及公式 释义 备注 1 ES(Earliest Start) 最早开始时间 从紧前活动向紧后活动正推，本活动最早开始时间为 紧前活动的最早结束时间，多个紧前活动取最早结束 时间最大值 2 EF(Earliest Finish 最早结束时间 最早开始时间+工期 3 LS(Latest Start) 最迟开始时间 最迟结束时间-工期 4 LF(Latest Finish) 最迟结束时间 从紧后活动向紧前活动逆推，本活动最迟结束时间为 紧后活动的最迟开始时间，多个紧后活动取最迟开始 时间最小值 5 FF(Free Float) 自由时差，指不影 响紧后工作的时 差 紧后活动的最早开始时间(多个紧后取最小)-本活 动的最早结束时间 6 TF(Total Float) 总时差，指不影响 总工期的时差 本活动的最迟开始时间-最早开始时间；也等于本活 动的最迟结束时间-最早结束时间；也等于本节点到 关键路径上的节点之间的路径(多个关键路径取最 小 ) 中项-第4天 IT知识点复习 信息资源与自然资源、物质资源相比，具有以下7个特 点 ： (1)能够重复使用，其价值在使用中得到体现； (2)信息资源的利用具有很强的目标导向，不同的信息在 不同的用户中体现不同的价值； (3)具有广泛性。人们对其检索和利用，不受时间、空间、 语言、地域和行业的制约； (4)是社会公共财富，也是商品，可以被交易或者交换； (5)具有流动性，通过信息网可以快速传输； (6)多态性；信息资源可以以数字、文字、