- 1、本文档共2页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
员工申诉处理流程
一、目的?
为了使公司管理层能更好地倾听基层员工的心声,确保公司员工有效合理的申诉途径和最终公平、公正的受理结果,最终解决他们的各项需求,特制定本处理程序。?
二、申诉条件?
1、公司内部员工合理权益受到不合理侵害;?
2、发现有贪污、盗窃、受贿等违法乱纪行为;?
3、上级有重大出卖、泄密和危害企业的行为;?
4、发布谣言,在公司内造成恶劣影响的;?
上述行为直接主管或部门领导不做为或不受理,员工可向公司管理部申请处理。?
三、申诉的方式?
1、口头申诉:以口头方式陈述事项、原因、时间、地点、人物等的申诉(管
理部代笔);?
2、书面申诉:以书面形式写明申诉事项、原因、时间、地点、人物等并签名
确认的申诉;?
3、?匿名申诉:以书面形式写明申诉事项、原因、时间、地点、人物等不具
名的申诉;?
四、申诉类别?
1、?部门日常事务申诉:部门内部日常工作事务纠纷由部门负责解决;?
2、?其他重大申诉或跨部门纠纷申诉:以书面形式向管理部反映,如申诉
内容涉及管理部的,可向副总经理级以上直接申诉;?
3、?员工对公司各项政策,如员工福利、晋升机会、工作、生活环境及工
资工时等问题不满的,由管理部负责解答;?
五、申诉解决时间及途径?
管理部在接到申诉报告需在在三个工作日内答复或解决。(重大申诉不在此时间范围内,便于调查取证)。在三个工作日内得不到明确答复或答复处理依据与事实出入较大而又无法进一步进行良好沟通的,申诉方可直接向副总经理级以上提出申诉。??
??对于一般问题由管理部部进行协调;管理部无法协调的重大问题,上报副总经理进行协调;如协调依然未果,最终由董事长进行裁决。?对于提出报告、投诉、建议及意见书的员工,绝对不实施打击报复及采取歧视政策。?
各类申诉,应将涉及人物、时间、地点、情节写明,需要时申诉人有义务进行配合,协助调查。?
六、制定此流程的作用?
1、保证管理部在任何环境、任何时段都能够第一时间了解基层员工的需求和在工作中的意见和建议。??
2、通过此申诉流程,便于高层领导能够洞悉公司各部门工作状态和工作环节衔接,便于及时调整公司架构和管理方向。
附:?员工申诉受理记录表??
员工申诉受理记录表
年????月?????日
申诉事项:
申诉人姓名:
受理事项描述(时间、地点、人物等):
申诉人:????? ? ????????记录人: ? ?????时间: ?? ?年?????月???? 日
受理处理结果:
管理部:?????? ???? ???????时间:? ??年?????月????日
?
您可能关注的文档
- 2012迎新晚会活动策划书.doc
- 一年级安全教育教学计划_2.doc
- 英语四级作文万能模板及范文.doc
- 《诚实与信任》教学设计.doc
- 文登市临时救助申请审批表.doc
- 华电国际简历模板.doc
- 第七单元导读教学设计.doc
- 2015年小学数学教学设计与反思.doc
- 2013年高三高考壮行暨十八岁成人礼活动方案.doc
- 盐类的水解说课稿.doc
- 2024年05月山东交通职业学院招考聘用博士研究生50人笔试历年典型题及考点剖析附带答案含详解.docx
- 2024年05月安徽芜湖市弋江区老年学校(大学)工作人员特设岗位公开招聘2人笔试历年典型题及考点剖析附带答案含详解.docx
- 2024年05月山东东营河口区教育类事业单位招考聘用22人笔试历年典型题及考点剖析附带答案含详解.docx
- 2024年05月山东交通职业学院招考聘用100人笔试历年典型题及考点剖析附带答案含详解.docx
- 2024年05月山东威海职业学院招考聘用高层次人才2人笔试历年典型题及考点剖析附带答案含详解.docx
- 2024年05月安徽石台县事业单位工作人员33人笔试历年典型题及考点剖析附带答案含详解.docx
- 2024年05月山东滨州市博兴县事业单位公开招聘考察笔试历年典型题及考点剖析附带答案含详解.docx
- 2024年05月安徽蚌埠固镇县湖沟镇选聘村级后备干部7人笔试历年典型题及考点剖析附带答案含详解.docx
- 2024年05月山东省安丘市教育和体育局所属事业单位学校公开2024年招考232名工作人员笔试历年典型题及考点剖析附带答案含详解.docx
- 2024年05月山东临沂临港经济开发区工作人员(5人)笔试历年典型题及考点剖析附带答案含详解.docx
文档评论(0)