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2011年5月
钱卫列
神州数码信息服务集团副总裁 神州数码数字城市战略本部总裁
智慧城市与融合服务
•智慧城市的本质——是什么
•智慧城市的行动—— 怎么做
•智慧城市的背景——为什么
测算和研究表明:
• 目前1个城镇居民的消费水 平大体相当于3个农民的消 费 , 如果城市化提高1个百 分点就会有1300万人从农 村进入城市 , 居民消费总 额将增加1200亿元
• 城市化每提高1个百分点 , 带来的年投资需求就是6.5 万亿元
中国利用30年的时间 , 走过了西方发达国家花了100多年的工业化之路
工业化、城市化
后工业文明
农业文明
工业文明
• 城市承载能力
– 土地资源 – 道路资源 – 水资源
– 能源
– 垃圾处理
人与自然: 资源集约 , 环境友好 , 可持续发展
截止至2010年年末 , 北京 市机动车保有量480.9万辆, 较2005年年末增长86.2%
2011年春运 , 北京到、发旅客 总数达960万人次 ,创历史新高
大规模人口流动不断考验着 运输系统
2010年 , 北京日生产垃 圾量1.8万吨
大量的生活、工业垃 圾使城市不堪重负
超常规城市化带来交通拥堵
人与人: 经济繁荣、社会和谐、生活美好
业入展
就收发
•
可障务
许保服
•
疗育善
医教慈
•
友助作
交互协
•
家园文化不是独立存在的体系 , 而是融入到对居民 、企业、 旅游者的服务和对城市管理的方方面面
人与自我: 公民意识 , 精神文化 , 幸福感
交流 与信任
归属 与认同
便捷 与关怀
尊重 与成长
•智慧城市的本质——是什么
•智慧城市的背景——为什么
•智慧城市的行动—— 怎么做
土地 、水源 、 山林、 矿藏 、 自然环境
住宅 、道路 、桥梁、 供水 、排水 、供电、 供气 、交通 、通信、 文化 、娱乐 、教育、 卫生设施
不是所有城市都具有的 , 而是某一 城市所特有的 , 与城市地理位置 、 自然资源和历史条件有重要关系
海滨城市 、港口城 市 、边贸城市 、钢 铁城市 、石油城市
教育 、医疗、 娱乐 、文化、 社会管理与 服务
为各 种活 动提 供最 基本 的物 质条 件
城市的基本功能
信息 、金融 、科 技 、商业 、运输
日常生活 、政治 活动 、文化活动
生产 、交通、 分配 、消费
城市 最能 体现 以人 为本
城市 的核 心内 容
• 面向服务理念的城市信息化建 设强调的是城市管理中各个角色 政府 、企业 、公众的和谐互动 , 同时在一个区域内实现各类主体 横向和纵向的互动 、联接。
• 政府 、企业 、公众三者之间,
政府作为城市的管理主体 , 能否 为企业和公众提供高效率全方位 的服务是城市信息化建设的出发 点和落脚点。
公共设施与 环境(P)
城市构成主体模型GBCP
反馈
协同
服务
监管
投诉
咨询
请求
服务
规划
调查
求援
上报
公示
审批
城市的功能与主体决定了智慧城市的目标与框架
城市的核心内容:
生产 、 交通 、 分配 、 消费 、信息 、 金融 科技 、 商业 、运输
为各种活动提供最基本的物质条件
土地 ,水源 , 山林 ,矿藏 , 自然环境 、住宅 、 道路 、桥梁 、供水 、排水 、供电 、供
气 、通信
城市最能体现以人为本
日常生活 ,政治活动 、 文化活动 、 教育 , 医疗 ,娱乐 ,文化 ,社会管理与服务 、 卫生设施
公共设施与 环境为主体
企业为主体
市民为主体
从分散到聚合
从独占到共享
• 互联网
• 物联网 • 云计算
智慧城市的技术前提
智慧城市的建设不是一个目标而是过程 , 为城市可持续发展提供 源源不断的动力。
智慧城市整体框架
信息安全管理中心
数据管理中心
有线宽带互联网
无线宽带互联网
双向数字电视
网络管理中心
人口信息库
宏观经济信息库
创新城市
高效城市
•智慧城市的背景——为什么
•智慧城市的本质——是什么
•智慧城市的行动—— 怎么做
规划先行: 城市特色、有高度、可操作
展示体验中心
顶层设计
规划
《十二五规划》
•改善民生 , 建立健全基本公共服务体系
背景 - 公共服务均等化
创新社会管理体制
-源头治理
……
目标• 幸福: 便捷生活 、优质服务 、主动关怀
面向对象: 契合需求、整合资源、融合服务
理念
•契合: 从市民需求出发
•整合: 资源 、信息 、流程
•融合: 面向对象的服务
•主动关怀: 客户关系管理
服务层 (融合层)
应用层
•服务集成
•服务管理
•公共服务组件
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