阿里云新零售介绍-霍嘉-20180103-V2.0- .pptxVIP

阿里云新零售解决方案 霍嘉 2018.1 为了无法计算的价值 融合消费的新商超 淘品牌体验店 数字化便利店 无处不在的新零售形态 为了无法计算的价值 何为新零售 线上线下的商业融合 以消费者体验为核心的数据驱动 智能时代中新技术重新定义新商业模式 零售企业与品牌企业的数字化转型创新之路 为了无法计算的价值 关注零售的本质 货 销售可预测 智能供应链 为了无法计算的价值 以数据为基础 会员、商品和服务全面打通 连接商家与消费者 为了无法计算的价值 人 场 货 无处不在的消费场景 线上线下随时随地，零售即体验服务 重构人、货、场 分渠道场景 线上线下割裂、渠道割裂 按需组合产品，最优供应链，智能制造 模糊的消费者 观察颗粒粗糙 经验产品组合，推式供货，计划生产 可清晰辨识和服务，网状互联 数字化消费者 按需智能供货 为了无法计算的价值 经验供货 无法知晓谁在门店交易 更无法知晓谁买了什么商品 无方式知道门店消费者画像 无工具运营客户/会员 无方式引导消费者进店 客户缺少全新体验 线下门店的痛点 有门店缺客流 有客流无转化 有会员难互动 客户 忠诚会员 消费者 为了无法计算的价值 流量 交易 门店 旗舰店 体验店 快闪店 加盟店 沃尔玛 大润发 物美 飞牛网 一号店 苏宁易购 官网 APP 服务号 公众号 天猫小店 盒马 家时代 割裂的数据现状 天猫 淘宝 为了无法计算的价值 一方 线上 线下 二方 三方 新零售的数字化转型之路 经营分析 门店选品 数据选址 销量预测 商品组合 智能补货 交易数字化 支付数字化 为了无法计算的价值 智能选品 全渠道管理 数据分析 会员运营 线上运营 营销触达 品牌营销 门店运营 共享服务中心 用户中心 鉴权中心 交易中心 采购中心 资产中心 数据分析中心 营销中心 企业级高性能分布式平台框架 MQ DRDS 数据化运营框架 为了无法计算的价值 阿里云基础设施 使企业业务能力云化，形成共享服务层，并通过能力开放平台对接存量和第三方应用创新 保证业务数据的集中、统一、共享 能力开放运营 云化业务能力 基础组件 业务中台助力业务创新 存量系统 运营能力平台 （服务管控，计量，SLA承诺） CSB （计算协议网关，存量API管理，安全调用） 新系统 第三方应用 分布式数据库服务框架 高性能高可靠消息框 架 分布式服务框架 应用容器框架 评价中心 … 能力开放平台 搜索中心 EDAS EDAS EDAS 数据管理 智能数据研发 共享 数据 基础 数据 大数据平台 赋能店长 赋能总部管理人员 以业务/自然对象+萃取标签为架构构建（OneID体系） 赋能供应商 面向应用及开放- >统一数据服务中间件（OneService） 数据中台驱动数据化运营 爬取/采购 门店数据体系 商品数据体系 资金数据体系 供应商数据体系 消费者数据体系 客流分析 商品分析 交易分析 坪效分析 人效 选址决策 选品决策 数据质量 数据服务 数据地图 数据安全 品牌分析 数据同步 数据开发 监控告警 任务调度 渠道分析 营销决策 商品分析 为了无法计算的价值 POS 摄像头 云AP 传感器 电商 采集/接入 天气 竞争 ERP CRM 离线计算 实时计算 …… WM S …… 数据驱动 数据驱动新零售全链路 门店场景数字化，商品运营精细化，线上线下一体化，经营决策数据化 生 产 系 统 销售 系统 仓配 系统 门店人 力弹性 伸缩 缺货实 时监控 营销活动方案 总部零售大脑 会员运营管理 商品结构优化 货架陈列优化 智慧门店小脑 智能供应链 生活号 为了无法计算的价值 全局调度指令 实时数据上报 身份认证： 基于人脸识别的智能身份验证 APP 应用： 提供全生命周期APP 移动安全服 务， 涵盖漏洞扫描、 应用加固及安全组件 > 业务安全：对恶意注册、登录及活动作弊等机器威胁的防护 > 防篡改：防止因黑客入侵而导致数据泄露、篡改等高风险行为 防刷接口：加强数据接口调用防护，防止被恶意盗刷 安全一体化：线上线下一体化，实现整体安全可感知 业务安全保障 为了无法计算的价值 场 智能“端” 支付宝 互动大屏 “场” ：线上线下互动，提高 线下消费的转化率 ，提升坪效 为了无