设备维护维修管理制度.docx

xx 公司设备维护维修管理制度 主题 主题 设备维护维修管理制度 生效日期 2015-**-** 编号 2015 手册页 ** 数 修订日期 批准 起草 **部 日期： 录目 ........................................................ 1 录 . 目 3 ....................................................... 一、 目的 3................................................... 二、 责任部门 .................................................. 3 适用范围 .三、 3 公司的组织架构 简介 四、 ......................................... 4 维护部门主要岗位职责 4 五、硬件设备 管理制度及流程 ...................................... ............................................. 设备管理范围 5.1 51 / 20 自助设备的采购管理与流程 5 设备入库流程 6 设备安装管理流程 7 安装细则 9 六、设备维护与保养管理 10 设备保养的计划 10 保养注意事项 11 七、设备维修管理流程及规范 13 设备故障前的管理工作 13 设备故障前的管理要求 13 设备故障后的管理 14 设备故障记录 14 八、设备备件管理制度 15 九、硬件设备附表清单 16 备件入库台账模板 16 备件存量清单 17 设备转移情况表 18 维护台帐记录表 18 2 / 20 设备报废记录表 19 一、 目的 为了保证设备在较长时期内保持良好的技术状态，充分发挥设备的效率，延长其使用寿命，降低维护成本，提高服务质量等特制定本制度。 二、 责任部门 本制度由维护部负责起草、颁布、修订、解释并组织施行，适用于维护部，本制度由部门经理监督执行过程。 三、 适用范围 适合公司所有自助终端所涉及的硬件设备的管理控制，维修保养全过程。 四、公司的组织架构简介 公司的主要部门分为研发部门、市场部门、维护部门、人事行政部、财务部门五大部门。维护部门主要负责售、设备的安装、调试、维护 3 / 20 等工作，保证设备的正常运行。 维护部门主要岗位职责 维护部门的主要职责是严格按照现场维护方案完成现场维护工作，并建立和保存现场维护档案，其具体的岗位职责如表 1-1 所示。 负责xx 的安装调试、维护、巡检保养 解决各种设备自助终端出现的故障，保证设备正常运行 安排处理片区内机器的日常维护，耗材的更换等 （ （3）机器的巡检、保养、维护等工作 （4）处理现场维护过程中出现的问题，对无法解决的问题，应及时上报现场维护 主管 2．执行预算 严格执行现场维护预算，节省现场维护成本 3．资料档案建立 （1）认真填写有关现场维护的记录资料，同时做好工作记录 （2）收集现场维护相关资料，建立现场维护档案，并定期整理、存档 4．其他工作 按时完成上级领导交办的其他工作 表 1-1 维护部岗位职责 五、硬件设备管理制度及流程 硬件设备管理制度：为规范公司的硬件设备管理行为，尽可能减少设备故障的发生次数，提高设备运行率，并降低维护成本，特制订本流程。 4 / 20 设备管理范围 项目名称主要负责部门设备分类机 1.xx 机、xx维护部 项目名称 主要负责部门 设备分类 机 1.xx 机、xx 维护部 2.xx 前置服务器 维护部 托管设备 托管设备 3. 运维部 4.办公设备 人事行政部门 自助设备的采购管理与流程），经本部门 5-1 首先由使用部门提出申请，填写设备采购申请单如下表（ 经理许可签字，财务部门许可，总经理签字许可后方可进行设备的采购。 表设备采购申请单 （5-1） 请购部门 紧急程度 □ 普通 申请人 □ 速件 □ 紧急 申请时间 备件名称 品名 规格 单位 数量 预算 备注 5 / 20 备件用途 备件用途 申请部门 经理 申请部门 经理 意见 签字： 日 年 月 日期： 财务部门 经理 意见 签字： 日 月 日期： 年 总经理意见 签字： 日 年 月 日期： 备注 设备入库流程 设备采购回来以后，应该对设备开箱检查验收，检查项目如下： ） 检查外观及包装情况。（1）按照装箱单清点零件、部件、工具、附件、备品、说明书和其他技术 2（ 资料是否齐全，有无缺损。6 / 20 检查设备有无锈蚀。 核对实物是否符合图纸要求。 开箱检查过程中做好检查记录。 设备经过检查验收后，按照公司的流程，进行设备的登记入库，入库时需要详细的