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二零零二年八月 19/08/2002 机密 目录 •外部环境分析 •一般环境 •任务环境 • 内部管理诊断 •组织构架 •人力资源 •企业文化 19/08/2002 外部分析 内部分析 主要问题总结 文化部分 19/08/2002 历史沿革 发展战略 大朝山企业文化的外部分析 地域文化 电力行 业文化 传统民族 文化 当代社会 文化 19/08/2002 企业文化 核心 文化 1、非正式组织的裙带关系、小圈子文化 2 、“大峡谷”意识、自我封闭的心态 3、平均主义、内外攀比心理 4、非独立的 法人治理，个别人超越制 度 1、吃苦在先，享受在后，能打硬仗 2、兢兢业业，敬业爱岗，乐于奉献 3、严格规范的工程招投标管理体系 外部分析一：传统民族文化对大朝山的影响 民族文化特征 大朝山文化现象 资料来源：访谈、费孝通《乡土中国》 级差格序：血缘、地缘、情缘 小国寡民思想 人治重于法治 均富思想：不患寡患不均 吃苦耐劳 爱岗敬业 百年大计，质量第一 优 良 19/08/2002 不良 大朝山文化现象 • “顾大家，舍小家”确保工程建设 的进度 • 意见统一、人心齐，团结一致确 保高质量的工程 1. 存在观望等待心理，担心公司未 来 2. 员工有“主人”不能下岗的观念， “零淘汰率”导致“该下的不能下， 该上的不能上” 3. 严重缺乏市场服务意识，惯性很 强，转变难度大 外部分析二：当代社会文化对大朝山的影响 顾全大局 团队合作精神 计划向市场过渡时期，国家电力 政策的不确定性，变动频繁 计划经济时代国有企业员工身上 留下的“主人”意识很强 业主心态：甲方就是大爷 社会文化特征 资料来源：访谈 优 良 不 良 19/08/2002 1. 不平等的竞争环境导致大朝山员 工不平衡的心理，受歧视的感觉 严重 2. 休闲主义盛行，丧失了原有的创 业精神和斗志 3. 严重缺乏危机意识、学习意识、 和市场竞争精神 在中国、在西部水电开发历史上作出 了不可磨灭的贡献，成就了光荣与辉 煌，大朝山人用智慧、青春换取了今 天的事业，在今天这种责任感、使命 感依然很有力量。 外部分析三：地域文化对大朝山的影响 云南水电人强烈的 使命感和责任心 地方政府的保护主义、非市场化 的电力采购 云南人悠闲的生活态度 昆明大国企缺乏市场危机意识 地域文化特征 大朝山文化现象 优 良 不 良 19/08/2002 1. 改革现有的工资体系难度大 2. 重建设、重生产超过重经营、重 成本，市场竞争意识不强 3. 把生产设备、流水线和管理制度 硬性因素作为企业管理中的首要 因素，缺少对企业最重要的资源 ——人的重视 4. 不正常地效仿跟进，违规操作 1. 把安全管理作为管理工作的重要 组成部分 片面强调电力特殊属性，忽视电 力的商品属性,重视生产，忽视 成本、利润因素 云南电力行业的内部人控制现象， 下设各类公司做关联交易，为员 工谋福利 外部分析四：电力行业文化对大朝山的影响 安全是一切工作的出发点 电力行业有完整的工资体系，但 已经不适应时代的要求 过于强调企业管理中的硬性因素， 忽视人的因素 电力行业特征 大朝山文化现象 优 良 不 良 19/08/2002 大朝山建设时代 优： •严格规范的工程质 量管理体系 •一直期待着未来公 司和自我的发展 劣： •矛盾失衡和无奈的 攀比心理 •自我封闭、心态不 开放、休闲意识多而 竞争意识不足 新大朝山时代： 电力经营 •“做电力行业领先者” •“将理性思考与感情 色彩相结合” •“建设大朝山人美好 的家园” •倡导竞争意识、学 习意识 •“艰苦奋斗、敬业奉 献、舍家撇业” •“收获果子的时候又 开始挖坑，那滋味！ ” •“忘不掉漫湾的日子， 忘不掉漫湾的福利待 外部分析五：历史沿革对大朝山企业文化的影响 • 安全、效益、精诚、 精益 • 市场竞争意识 •建立学习型组织 •优良的质量意识 •“大峡谷”意识 • 团队精神 •创业斗志 资料来源：访谈 漫湾时代 遇，影响太深刻了。 2001—2004 公司理念特征 94-2002年底 2003年以后 19/08/2002 94年以前 时间 ” •在公司的五年发展规划 中曾经提出了公司的使命 愿景、价值观、总体目标 战略目标体系，包括企业 文化各项指标的具体规划。 但是，存在以下问题： 1、企业文化体系不完整， 系统性不足； 2、文化体系仅仅停留在精神层面， 没有在制度层面、物质层面找到支 撑点，如没在人力资源政策上落地； 3、公司上下缺乏认同感； 4、宣传贯彻没有规划落实。 内部分析一：大朝山