护理不良事件报告制度.ppt

护理不良事件报告制度 护理不良事件是在护理过程中发生对患者不安全，增加痛苦和负担的事件；护士不希望发生，未预计到的事件；可能引发纠纷，造成事故的事件。 一、护理工作必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，遵守护理服务职业道德。 二、发生护理不良事件后，要及时评估事件发生后的影响，如实上报，并积极采取挽救和抢救措施，尽量减少或消除不良后果。 三、发生护理不良事件后，有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械等应妥善保管，不得擅自涂改、销毁。 四、发生护理不良事件，当事人应立即报告值班医生、护士长，护士长报告护理部。 护理不良事件报告制度 五、当事人网报并填写不良事件报告表，记录事件发生的具体时间、地点、过程、采取的措施等。护士长应负责组织对事件进行调查，分析，确定其真实原因并提出改进意见及方案。 六、护理部每月组织一次对发生的I级、II级及药物不良事件讨论，提出整改意见；对事件造成的不良影响，应做好相关善后工作。 七、发生不良事件的科室或个人，如不按规定报告，有意隐瞒，事后经领导或他人发现，须按情节严重程度给予处理。 八、护理事故的管理参照《医疗事故处理条例》执行。 九、护理安全（不良）事件报告、处理流程： 说明： （一）发生不良事件后，当事人网报并填写《医疗安全（不良）事件报告表》，记录事件发生的具体时间、地点、过程、采取的措施等内容，一般不良事件要求24～48h内报告，重大事件、情况紧急者应在处理的同时口头或电话报告护理部，护理部核实结果后再上报分管院领导。 （二）护理部接到报告后立即调查分析事件发生的原因、影响因素及管理等各个环节，制定对策及整改措施，督促相关科室限期整改，及时消除不良事件造成的影响，尽量将医疗纠纷消灭在萌芽状态。 护理不良事件报告制度 护理不良事件报告制度 说明： （一）发生不良事件后，当事人网报并填写《医疗安全（不良）事件报告表》，记录事件发生的具体时间、地点、过程、采取的措施等内容，一般不良事件要求24～48h内报告，重大事件、情况紧急者应在处理的同时口头或电话报告护理部，护理部核实结果后再上报分管院领导。 （二）护理部接到报告后立即调查分析事件发生的原因、影响因素及管理等各个环节，制定对策及整改措施，督促相关科室限期整改，及时消除不良事件造成的影响，尽量将医疗纠纷消灭在萌芽状态。 护理不良事件报告制度 谢谢！