设备管理与维修制度.docx

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—PAGE \X MERGEFORMAT1— PAGE 1 设备管理与维修制度 装备管理与修理制度1 物业工程装备管理制度:特约修理管理规定 第四节特约修理管理规定 一、接到特约修理派工单后,15分钟内若不能按时到达业主家中,应向客服人员说明原因,客服人员还需将原因即时告之业主。 二、修理人员需自带鞋套,需留意爱护业主财物,对修理产生的垃圾,要整理洁净,完工后自行带走。 三、若一时无法完成,需向业主讲明原因,请业主谅解,并商定(下次)上门时间。 四、若业主要自行购置修理材料,需耐烦向业主说明材料的品牌、型号、规格、数量

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