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文
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饿了么外卖配送服务优化策略研究
摘 要
随着人们对外卖的需求不断增加，伴随着相关科技的发展，外卖行业发展迅速，然而现有的配送服务服务却存在着成本高、效率低等诸多弊端。饿了么外卖如果想要在外卖市场竞争中占据上风，实现长远的发展，就需要饿了么外卖对其自身的配送服务进行优化，降低配送成本，提高配送效率，保证配送质量，提升自己的市场竞争力。
本文以饿了么外卖配送服务为研究对象，查阅了与外卖配送服务相关的文献，通过对饿了么外卖配送服务展开调研，分析其外卖配送服务存在的问题，并进行成因分析，结合饿了么配送平台现有的资源特点，结合外卖消费者的消费特征提出优化配送服务的策
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