报关与国际货运顶岗实习报告.doc

PAGE PAGE 3 扬州职业大学工商管理学院 报关与国际货运 专业顶岗实习报告 姓名 xx 班级 xx 学号 xxxxxxzx 实习岗位 实习生 实习单位名称 xxxxxxx有限公司 实习时间 2012.07.20~2012.07.24 单位指导教师 xx 校内指导教师 xx 顶岗实习报告（由学生填写，实习单位盖章）： 正文：（宋体，五号，1.5倍行距，字数1500字以上） 虽然实习的实践只有几天，但是这几天每天的学习都让我受益匪浅，“书到用时方恨少”的确当我真正接触到这个行业才知道自己是有多么的缺乏。这几天与其说是学习不如说是认识自我，认识不足。 在实习之前我也查了不少资料，比如： 1、了解企业经营管理的情况；了解企业的未来发展状况；了解企业的产品国际营销状况。 2、熟悉与商务英语专业对口的部门和岗位职能，熟悉企业涉外各个岗位（商务翻译、外贸业务员、单证员、跟单员、商场导购员、涉外商务秘书）的具体职责。 3、了解市场概况，了解最新市场供需情况，学习目标市场选择，寻找交易对象的渠道、方式和技巧。 4、同业务伙伴建立业务关系的建交函电、业务联络函电、产品介绍函电的书写。 5、依据业务询盘函电撰写发价函、还盘、订单撰写和处理。 6、合同洽商和合同的撰写、合同格式和内容、合同翻译。 7、填写各类单据。出口商要想顺利把商品送出关外，必须正确填写各类单据，这其中有报验单，商业发票，装箱单，核销单，报关单，汇票，一般产地证明等等。 但是挣得进入公司这些原本准备好的功课却似乎没有起到理想的作用，倒是平时的工作学习中包括为人处世，应变能力等方面给了我不少思考。在这段实习的日子里，我觉得自己不仅在知识上面成长了许多而且在为人处事上面也有所提高。因为步入社会了，生活会逼着你去适应这个社会，所有的不懂的，在生活中都会慢慢的学会。实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。对公司的一切由陌生到渐渐熟知，我也成长了并成熟了许多。公司人比较少，也正因为这样，大家相处的也比较轻松，简单，没有界限明显的上下级关系，使得大家的工作氛围比较愉快。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。下面我为我的实习开始做个粗略的总结，简单地总结我这几个月的工作和遇到的问题。 ?在平时的学习工作生活中，通过与大家的沟通，使我融入了这个集体之中，对我们的产品和业务操作有了一定的认识，在工作中学到很多，也锻炼了自己。尽管有进步，但在很多方面仍存在不足。没有专业的产品知识和业务能力去和客户、工厂沟通，沟通能力不够，处事不够成熟，在遇到突发问题时，不能冷静独立的解决，很多方面都有待提高，这些都是我以后要努力的方向。另外，自己有时候还是会松懈，有一定的惰性，不太主动的去学习，主观能动性不够，只满足于完成当前的工作，而不会长远的看待问题，这些问题都需要克服。人总是在不断进步的，如果停滞不前，就失去了生活的意义。 另外在学习和后来的总结中，我觉得今后我们应该更加有目的地去学习，学习可以根据相关的国际贸易法律与惯例，结合所学知识与国际贸易实践，用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。掌握外贸术语，对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。(1)坚持理论联系实际 将《商务英语谈判》〈国际贸易单证〉《英语口语》等课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来，不断提高分析与解决实际问题的能力。认真观察业务流程，积极和同事交流 虚心请教学习，学习与客户沟通，开发市场。 　　(2)加强英语的学习 对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商沟通、谈判及函电等。如果专业英语知识掌握不好，就无法开展工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中大胆与客户交流，边巩固所学知识，边学习工作中遇到的外贸英语知识，掌握外贸专业术语基础。 　　(3)注意本课程同其他相关课程的联系 外贸英语是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如法律，比如商品学 比如营销学，在实习期间发现这些对开展工作的用处很大，这就要求我们广泛博览其他相关学科的书籍，多和同事、上级沟通 关注外贸当面的新发展，不断提高业务能力。 　　(4)坚持学以致用 外贸英语是一门实践性很强的应用学科。实习中深有体会，许多书本中学的东西想要发发挥其作用 需要广泛积极的应用于外贸交流中，处理工作事务中学习到很多书本没有讲的知识 ，可见 学以致用在这门学科里的重要性。基本的业务 流程 就得从找客户开始。寻找客户是一门颇深的学问，要下一番苦功夫才行，运气好的另当别论。当然要回答客户的问题，给