第二章电子商务的模式与分类.pptx

  1. 1、本文档共87页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
第二章 电子商务的模型与分类;2.1 电子商务的基本模型 2.1.1 电子商务的概念模型;(1) EC实体 指能够从事电子商务活动的客观对象,可 以是企业、银行、商店、政府机构、科研教育 机构和个人等。 (2)电子市场 EC实体从事商品服务交换的场所,是由各 种各样的商务活动参与者,利用各种通信装 置,通过网络连接成的一个统一的经济整体。;(3)交易事务 EC实体之间所从事的具体的商务活动的内 容,如询价、报价、 转帐支付、广告宣传、商 品运输等。 对于每一个EC实体来说,它所面对的是一 个电子市场,它必须通过电子市场来选择交易 的内容和对象。因此,电子商务的概念模型可 以抽象地描述为每个EC实体和电子市场之间的 交易事务关系。 ;2.1.2 电子商务的交换模型 (1)交换模型 从商品交换的基本过程和这个过程中的一些不确 定性因素出发,概括出EC的基本交换模型。 ;基本的贸易处理过程 调研 EC通常减少了买方的调研成本,而相对增加 了卖方的调研成本。 EC中常用的调研方式有三种: 一、卖方在电子市场上发放顾客偏好描述文件,向顾客提供产品的信息,同时收集顾客对产品的偏好; 二、从特定的用户群中收集信息,如根据用户对某类产品的偏好来决定乙方产品的买卖信息; 三、用户在电子市场上广播他们对产品的需求信息,让产品供应商来提供报价。 ;估价 任何贸易都离不开估价过程。在EC模型 下,商品和服务的定价过程对顾客来说变得更 为透明。网络交易环境下良好的用户交互性、 价格低廉的通信基础设施以及智能软件代理技 术,为用户提供了各种不同的动态价格搜索机 制,甚至于可以为用户提供实时性要求很高的 价格搜索,如拍卖活动中的拍卖报价。 ;产品的组织与配送 EC为企业在组织和配送方面提供了一些 新的商机。如,销售商根据库存信息及时方便 地同供应商取得联系,调整库存,以减少不必 要的库存开支;供应商必须建立更灵活、更方 便的生产系统和产品交付系统,以便能够为更 多的零售商服务;信息和软件经营上利用 Internet来交付产品或进行软件升级,但是目 前这种方式的使用范围还很有限。 ;支付与结算 EC的支付与结算采用电子化的工具和手段进 行,从而替代了以往贸易模型中的纸张单证。 鉴定 鉴定主要包括检验产品的质量、规格、确认仲 裁机构、监督贸易伙伴是否严格遵守贸易条款等内 容。EC给鉴定机制带来了挑战,如,如何检验一家 设立在Internet上的电子商店是合法的,如何确保自 己所购买的商品的质量。 ;贸易背景处理 表现形式 表现形式决定了企业如何向买方表达产品 的信息和贸易协议。实施了多年的EDI已经形 成了一些企业之间或者不同行业和部门之间 传递报文的文字模板,但是对于范围更广的 EC,尤其是基于Internet的EC来说,需要更 为严格的、更为专业化的、统一的标准。;合法性的确认 合法性的确认决定了在EC世界里,如何声明一 项贸易协议是有效的,这关系到在EC世界里如何 立法才能保证贸易活动的顺利开展。 影响机制 影响机制能够刺激交易双方履行义务,以减少 交易双方的风险。声誉影响是一种常见的影响机 制,大多数企业总是希望保持自己的声誉。但EC却 向声誉影响的作用提出了挑战。;解决纠纷 解决纠纷的手段主要有直接谈判、诉诸法 律或者采用武力等。传统的解决纠纷机制和纠 纷所带来的影响是局部的,而在EC环境下, 尤其是Internet环境下,纠纷的解决将是世界 范围的,其影响范围也很广泛。 ;(2)交易链的扁平化 一方面,EC成功地减少了交易中间商的 存在,缩短了商品流通领域中卖方和最终消 费者之间的距离,如Dell的网上直销。 另一方面,这种交易链的缩短并不意味 着为完成一笔交易所需的参与者会减少,事 实上在我们方便、快捷的完成一笔交易的背 后,是一些庞大的机构和复杂的机器在为我 们服务。 ;2.1.3 电子商务的周期模型 ;(1)转变阶段 一个转变业务核心的商务过程,其任务是将现有 的商务模型扩展到网络世界,以创造一个面向虚拟 空间的电子商务模型。 (2)构造阶段 构

文档评论(0)

平Fan相待 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档