项目五 领队导游实务.ppt

无标题;知识目标 通过该项目的学习;项目五 领队带团实务 ;任务分析领队是出境旅游团队的随;一、出入境应持有的有效证件 ;（一）护照护照是一国主管机关发;中华人民共和国新版护照样本;97版 因私普通护照样本（封面;2、护照的办理 （1）申请;（二）签证 签证是一国;美国签证、越南签证、英国签证、;1.签证的种类 签证一般可分;2.签证手续 外国人申;3.签证的有效期 签证的有效;（三）中华人民公共和国往来港澳;(4) 除登记备案国家工作人员;（四）港澳居民来往内地通行证 ;（五）大陆居民往来台湾通行证及;1、申请材料 大陆居民赴;(2) 本市居民交验有效居民身;2、办理时限 首次申请往;（六）台湾同胞旅行证明 《;二、办理出入境手续 （一）海;海关检查;无标题;无标题;（二）卫生检疫 要求;（三）边防检查 边防检查;（四）安全检查1.行李物品检查;三、境外其他知识（一）货币知识;2、旅行支票旅行支票是一种定额;（1）旅行支票的特点票面金额固;（2）旅行支票的代售　 旅游者;3、信用卡 信用卡是指银;长城人民币万事达卡(Maste;（二）电话知识1、直拨电话（1;2.磁卡、IC卡、IP卡电话 ;4.3G电话 3G是3r;任务完成 通过该任务的;项目五 领队带团实务 ;任务分析;一、领队服务准备（一）业务准备;（二）知识准备 领队带队;（三）各类出境文件的准备1．客;（四） 召开出国说明会 ;出国说明会主要做好下列工作：1;4.落实有关分房、交款、特殊要;二、办理客源国出境手续 办理出;出境流程 （一）及时发放旅游护;三、办理入境手续 办理他国入境;四、境外导游服务 （一）首;（二）境外入住服务 1．;（三）境外用餐服务 旅途中体力;（四）商定日程安排1.遇有当地;（五）境外游览服务 1.注;(六) 境外购物服务 1;（七）特殊问题的处理 ;2、团体签证丢失的处理 （1）;3、海外紧急情况的预防和处理（;五、办理离境手续 （一）;七、后续工作（一）总结工作（二;任务完成 通过该任务的学习无标题;知识目标 通过该项目的学习;项目五 领队带团实务 ;任务分析领队是出境旅游团队的随;一、出入境应持有的有效证件 ;（一）护照护照是一国主管机关发;中华人民共和国新版护照样本;97版 因私普通护照样本（封面;2、护照的办理 （1）申请;（二）签证 签证是一国;美国签证、越南签证、英国签证、;1.签证的种类 签证一般可分;2.签证手续 外国人申;3.签证的有效期 签证的有效;（三）中华人民公共和国往来港澳;(4) 除登记备案国家工作人员;（四）港澳居民来往内地通行证 ;（五）大陆居民往来台湾通行证及;1、申请材料 大陆居民赴;(2) 本市居民交验有效居民身;2、办理时限 首次申请往;（六）台湾同胞旅行证明 《;二、办理出入境手续 （一）海;海关检查;无标题;无标题;（二）卫生检疫 要求;（三）边防检查 边防检查;（四）安全检查1.行李物品检查;三、境外其他知识（一）货币知识;2、旅行支票旅行支票是一种定额;（1）旅行支票的特点票面金额固;（2）旅行支票的代售　 旅游者;3、信用卡 信用卡是指银;长城人民币万事达卡(Maste;（二）电话知识1、直拨电话（1;2.磁卡、IC卡、IP卡电话 ;4.3G电话 3G是3r;任务完成 通过该任务的;项目五 领队带团实务 ;任务分析;一、领队服务准备（一）业务准备;（二）知识准备 领队带队;（三）各类出境文件的准备1．客;（四） 召开出国说明会 ;出国说明会主要做好下列工作：1;4.落实有关分房、交款、特殊要;二、办理客源国出境手续 办理出;出境流程 （一）及时发放旅游护;三、办理入境手续 办理他国入境;四、境外导游服务 （一）首;（二）境外入住服务 1．;（三）境外用餐服务 旅途中体力;（四）商定日程安排1.遇有当地;（五）境外游览服务 1.注;(六) 境外购物服务 1;（七）特殊问题的处理 ;2、团体签证丢失的处理 （1）;3、海外紧急情况的预防和处理（;五、办理离境手续 （一）;七、后续工作（一）总结工作（二;任务完成 通过该任务的学习