2021年广州现代信息工程职业技术学院工商企业管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案).pdf

2021年广州现代信息工程职业技术学院工商企业管理专业《管理学》 科目期末试卷B（有答案） 一、选择题 1、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电 视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完 成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（ ） A ．直线式 B．职能制 C．矩阵制 D．事业部制 2、20 世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（ ）。 A ．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》 C．文艺复兴 D ．霍桑实验 3、管理中与激励问题有关的公平理论是由 （ ）提出的。 A ．马斯洛 B．麦格雷戈 C．赫茨伯格 D．亚当斯 4 、（ ）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。 A ．对机会的追求 B．创新 C．增长 D．拼搏 5、组织行为学尤其关注的是（ ）。 A ．组织中人们的心理状况 B．人们的行为在工作中的表现 C．人们在工作中的活动 D．活动所创造的组织绩效 6、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理 发展的贡献？（ ） A ．组织设计优化 B ．时间和动作的研究 C．任务管理 D ．作业人员与管理者的分工协调 7、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这 些都是典型的（ ）。 A ．确定型决策 B ．非程序化决策 C．例常型决策 D ．重复性决策 8、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨 伯格所说的（ ）。 A ．领导者 B ．发言人C．企业家 D．混乱驾驭者 9、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有 （ ）。 A ．强制权力 B．奖赏权力 C．感召权力 D．合法权力 10、（ ）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业 务活动外包给这方面做得最好的公司。 A ．网络组织 B．虚拟组织 C．无边界组织 D．项目型组织 二、名词解释 11、管理学 12、程序化决策 13、利益相关者 14、组织发展 15、领导 16、工作专门化与部门化 17、SWOT分析 18、团队结构 三、简答题 19、简述群体决策的优点和缺点。 20、控制过程的三大步骤是什么？请详细解释。 21、逐项讨论组织设计的六种关键因素的传统观点以及当今的观点。 22、什么联邦法律对员工多样性的创新措施非常重要？ 23、描述古典理论家作出的重要贡献。 24、请比较MBTI模型和大五人格模型。请描述有助于解释组织中个体行为的其他五种人 格特质。 四、辨析题 25、人力管理的第一步是人员招聘。 26、合乎道德的管理主要是为了企业获利。 27、组织内有适当的冲突是好事。 五、案例题 28、现代企业的经营环境面临着极大的不确定性。休·考特尼将企业所面临的经营环境的 不确定性程度划分为四个层次。 第一层次，前景清晰明确。在这个层次上，企业所面临的环境结构比较简单，变动趋势 或者前景比较单一，经理人员几乎完全可以获取环境变换的有关信息，通过信息的处理 就可以将环境的不确定性变为基本确定性，从而对环境变动的趋势和前景进行大致准确 的预测。这种预测甚至可以细微到指向单一战略方向的程度，也就是说，预测前景非常 明确。 企业可以轻而易举地据此提出适当的应对战略。 第二层次，有几种可能的前景。在这一层次上，由于环境变动，可能出现的情况或者企 业竞争地位变化的结果是清晰明确的，但是同时又是离散的。进行不很复杂的信息分析， 就可以进一步确定各种可能结果出现的概率，但是，战略管理者仍然很难预测最终会出 现哪个状态或者结果从而影响战略决策。这种情况挑战人的 “理性”判断力，比如，在 寡头垄断市场，主要的竞争环境的不确定性在于与之竞争的对手们的产量扩大计划会是 什么情况，因为任何规模较大的工厂都有可能对行业产品定价水平和赢利水平产生较为 显著的影响。第三