公共交通有限公司智能调度系统运行应急预案.docx

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2023-09-03 发布于贵州
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XXXX公共交通有限公司智能调度系统运行应急预案智能调度系统运营应急预案是针对出现硬件、软件、网络、供电故障和事故、自然灾害、突发事件、道路维护等异常情况而制定，用以保障运营生产工作正常、有序的进行。 1、系统故障应急预案 1、因网络、供电等因素造成智能调度系统短时间内无法正常使用时，应迅速启动此应急预案： 1.1、智能调度员应第一时间向车队领导及公司营运服务部、营运服务部报告故障现象。营运服务部迅速组织系统维护员对故障进行排查，在最短时间内确定故障原因、预计修复时间，并按以下流程处理： 1.1.1、服务器系统或硬件问题，应立即通知服务器系统或硬件供应商进行修复。 1.1.2、软件问题，作简