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银行柜员培训经验
银行柜员培训经历八篇
当我们反思后对自己的职业有了新的感悟,就要把这个机会记录
好,这样有助于我们不断提升自己。相信很多人会觉得很难写出自己
的经历。以下是边肖整理的银行柜员培训经验,仅供参考。让我们来
看看。
对银行柜员培训经验的理解 1
从去年 12 月 11 日中国工商银行北京分行笔试开始,我就注定与
这家实力雄厚的世界 500 强企业结下不解之缘。我一路拼搏,直到正
式成为工行员工。现在我回忆和感叹了很多。时间匆匆。现在,我写
这篇训练总结来表达我的感受。这不仅是对我 10 天学习的总结,也
是对所有培训老师的感谢 。同时,我也提出了一些想法与即将参加培
训的同学分享 。
1
我一直知道,对于一个银行工作者来说,最重要的是责任和谨慎,
我也想象过我很难从事基本的柜台业务。但是当我开始第一天的训练
时,我知道前面的路可能比我想象的要难:一切都要从头开始。
看到那些又新又厚的培训券和传票,我有点害怕。我害怕粗心和
不耐烦。如何办理关系到老百姓心血的资本业务?第一天注定是迷茫
和失意的。可见很多同学都和我一样基础。带着一点创意,我们开始
学习前台的基本功,比如用手工机点钞,抄几百张传票。老师们的教
学耐心很到位,甚至一对一,手拉手,不知疲倦地教我们。看着老师
捆钞票的潇洒方式,我失去了信念,觉得自己永远达不到这种完美的
境界。停了一天后,我太累了,不能松懈。也就是从这一天开始,为
了达到考试标准,为了以后有所成就,我开始了数钱、看电视、和家
人聊天、晚上睡觉前数数的练习。好像如果我每天没有一些钱,我就
会缺少一些东西。连我妈都开玩笑说:“我真的很喜欢听你数钱的声
音。”同样,只要有机会,抄几百张召唤兽也是一种练习。过去因为
盲目追求速度,准确率很低。通过频繁的练习和老师传授的技巧,我
找到了自己的节奏,逐渐提高了准确率,跟上了速度。至此,我终于
获得了银行前台基础工作的实践经验。没有他,我很熟悉。果不其然,
2
原来我平时的时间都是白搭,在期末考试中展现了自己的学历。美中
不足的是机器点钞出错,导致时间延迟,表达不畅。经过反思,也与
练习机数钱不足有关。
先说实际操作。早在采访中就听说工行的培训体系在国内银行体
系眼见为实首屈一指。当我应用 NOVA 系统学习和实践个人业务时,
我深深体会到了这种先进的银行模仿系统的强大,以及工商银行领导
的用心良苦。每一项业务都由老师详细讲授和解答,然后通过我们自
己的电脑操作和随时提问,抽象的概念变得非常具体,也暴露了我们
学习中的瑕疵并及时补充。可以说我们现在在听,在学,印象很深,
很难忘记。在这里,我要再次感谢我们辛勤工作的培训教师,他们从
繁忙的日程中抽出时间来系统地教我们和回答问题。无论我们提出的
问题多么不熟练甚至重复,老师们都没有丝毫的不耐烦,而是耐心地
一遍又一遍地教他们。他们还对一些有代表性的问题进行了分类总结,
并集中回答,加深我们的印象。在两次模仿银行操作的过程中,老师
的指导和关怀也让我们觉得自己像个春风。学习每一个细节都是一种
自我完善。同时,仿真网络的良好状态也是我们快速提升的助推器。
3
这个为期 10 天的学习正在紧凑有序地进行,我们也在秘密地做
出改变。现在,我们不会对以前无法想象的点钞达标的事情感到惊讶,
而是寻求更大的改进和提升。
在这 10 天里,我们真的经历了一场进化。
我想借此机会提一点建议。希望老师能在接下来的几个时期给学
生提供更多的实践机会,比如机器点钞、模仿银行操作等,通过多实
践、多发明问题来提高自己的能力。另外,我也希望同学们能把老师
在讲义和笔记中提到的琐碎知识点进行分类总结,比如列出交易代码
清单、需要我呈现或办理的业务、手续费收取的一些规定等,便于分
类记忆。信任可以事半功倍。
10 天的学习很快就停止了,但我知道我们的学习生活才刚刚开
始。以后在分行的分支机构工作,还需要继续练习前台的基本功,熟
悉银行的各项业务,把质量工作放在第一位,满足客户的各种需求。
每一天都是一个无止境的自我完善的过程。网点的工作虽然琐碎,但
也是对一个银行员工最大的考验。它需要耐心、细心、敬业和良好的
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