《管理学基础》第6章计划.ppt

Specific:具体的 Relevant:相关联的 Measurable:可测量 Time bound:时间期限 Achievable:可实现 设定目标的SMART原理 练习: 请用SMART原理对您本月的工作目标进行重新审视! 三、目标管理的过程 最高管理者预定总目标 上下联动，分解目标 上下级共同拟定实施方案 实施目标 阶段检查 反馈 协助 总结 评价 奖惩 四、目标管理的特点 目标明确：简明扼要，量化目标 参与决策：上下级共同参与目标的选择和共同拟定实施方案。（体现了民主管理的精神） 规定期限：有一个简单、明确的完成期限（时间较短） 自我控制：对照目标，实行自我管理 反馈绩效：不断将实现目标的进展情况反馈给个人 重视成果：根据成果给予奖惩 五、目标管理评价 目标管理优点： 目标清晰，不易扭曲。 有利于调动员工积极性、主动性、创造性、增强责任心。 有利于进行更有效的控制。 目标管理的缺点 操作时易流于形式 恰当的目标不易准确确定 过分强调短期目标 花费太多时间 缺乏灵活性 过分强调定量目标 六、目标管理的过程 目标管理的过程即开展目标管理活动的步骤和主要工作内容，它是一个围绕确定目标和实现目标进行管理活动的过程，可以概括为：一个中心、三个阶段、四个环节和九项主要工作。 自我评估 你是一个称职的计划人员吗？ 提示：对下列的每一个问题只需回答是与否。 1．我的个人目标能以文字的形式清楚地说明 2．多数情况下我整天都是乱哄哄的和杂乱无章的 3．我一直都是用台历或约会簿作为辅助 4．我很少仓促地做出决策，总是仔细研究了问题之后再行动 5．我利用“速办”或“缓办”卷宗对要办的事情进行分类 6．我习惯于对所有的计划设定开始日期和结束日期 7．我经常征求别人的意见和建议 8．我相信所有的问题都应当立刻得到解决 自我评估 你是一个称职的计划人员吗？ 根据问卷设计者的观点，优秀的计划人员可能的答案是： 2和8答案为“否”，其余为“是” See you next time! 滚动计划法的优点 1、滚动计划法能使计划更加切合实际，它可以克服计划期内的不确定性因素的影响。 2、滚动计划法能使长期计划、中期计划和短期计划相互衔接。 3、滚动计划法大大增加了计划的弹性，这对环境剧烈变化的时代来说尤为重要，它可以提高组织的应变能力。 三、网络计划技术法 该技术最初是在1958年美国开发北极星潜艇系统中，为协调3000多个承包商和研究机构而开发的。由于该技术的运用，使北极星潜艇项目提前2年完成。1961年，美国国防部和国家航空太空总署规定，凡承制军用品必须用网络计划技术制定计划上报。从那时起，网络计划技术就开始被广泛应用。 网络图是一种类似流程图的箭线图，它描绘出项目包含的各种活动（作业）的先后次序，标明每项活动的时间。 网络图 1 2 3 4 6 5 7 8 。 1 2 2 1 4 1 2 1 A B C D E F G H ——节点，表示作业的开始点和终结点 ——作业，表示各项作业的名称和时间 ——关键作业，表示必须按时开工和完成的作业，否则会影响整个工期 网络计划技术操作的步骤 1、对工程项目任务进行具体分析，确定完成任务所需要的各项作业，明确各项作业之间的相互关系，估计作业完成所需时间，制作作业分析表。 例如为建造住宅的活动分析表。 某项目任务明细表 作业代号 作业名称 紧前作业 完成时间 A 准备屋顶材料 - 12 B 准备砌墙材料 - 5 C 基础工程 - 7 D 下水道工程 C 7 E 砌墙 B、C 10 F 盖屋顶 A、E 4 G 布电线（Ⅰ） E 4 H 布电线（Ⅱ） F、G 2 I 铺地板 H、K 5 J 室内油漆整理 I 6 K 水暖安装 D、E 6 L 铺路 D、E 2 M 室内粉刷 H、K 6 N 门窗装饰 M 2 O 室外清理布置 L 2 网络图 2、根据表中的数据，绘制网络图 。 网络计划技术操作的步骤 3、根据图中确定的关键作业寻找关键路线。关键作业是指必须按时开工和完成的作业，否则将影响整个工期。 4、优化网络。即挖掘非关键路线上的潜力，重新平衡人力、物力，重新确定作业所需要的时间，以非关键作业的潜力支持关键作业，减少关键作业时间，从而缩短关键路线上的整个工期时间。 网络图 网络计划技术法的优点 1、制定计划时可以统筹安排，突出重点。 2、可对工程任务的时间进度和资源利用实施优化。 3、对工程任务的完成便于组织和控制。 4、技术操作简便易懂。 四、标竿学习（基准化） 是一种寻求质量改进的标准工具。 基本思想