公司销售部员工年终总结.docx

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 公司销售部员工年终总结 公司销售部员工年终总结 第一篇 20__年__月__日至今，我进__啤酒有限公司已有两年多了，时间虽短，但对于我来说，却是受益匪浅的。这期间，在单位领导的培育和同事们的关怀支持下，我逐步对公司有了全新的认识与了解。  我在单位担任销售大厅开票的工作，刚开始我认为开票工作比较简洁，不过是填填单据等事务性工作，但是通过前一阶段的学习，才知道自己对开票工作的认识和了解太肤浅了，开票工作不仅责任重大，而且有不少的学问和技术性问题，需要反复练习，理解性学习才能把握。我的理论和实践有还有肯定的差距，缺乏工作经验，还好在指导老师的帮助下，我学会了如何开票以及填写票据，保证自己经手的票据的安全与完好，学会了使用开票软件，理解了这项业务的程序及来龙去脉。通过三个月的学习与实践，知道了要做好开票工作绝不行以用“轻松〞来形容，工作中肯定要谨慎，要仔细对待每一张票据。  销售开票是销售工作不行缺少的一个部分，它要求我们开票人员要有精湛的业务水平，娴熟的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的开票人员必需要具备以下的基本要求：  1、学习、了解和把握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平。销售开票工作需要很强的操作技巧。作为专职的开票人员，不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本学问，还要具备较高专业学问水平和较强的数字运用能力。  2、做好销售开票工作要有严谨细致的工作作风和职业道德，要有较强的安全意识，各种票据，既要有内部的保管分工，各负其责，并互相牵制;也要有对外的保密措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。  3、开票人员必需具备良好的职业道德修养，要喜爱本职工作，精业、敬业，要竭力为单位的总体利益服务。目前，我厂刚刚投产运营，作为销售开票人员的工作量并不大，在前一阶段的工作学习当中，我遵守公司的各种规章制度，仔细做好自己的本职工作，对领导支配的工作能够按时完成，但是在工作当中我也发觉了自己的缺乏之处，在某些详情问题上有不够认真的地方，因此，我要时时刻刻提示自己努力改正自身缺点，在今后的工作中，加强业务学习，主要是销售开票以及财务方面的学习，学习如何分析企业的经营状况，为今后新业务的开展和经营范围的拓展，努力提高自身素养，胜任本职工作，提高工作效率。我有信念把工作做好，为公司的进展做出更大的成果! 公司销售部员工年终总结 第二篇 20xx年，在公司的正确领导下，根据公司的销售工作部署和支配，为拓宽销售渠道，挖掘市场潜力，扩大销售业务，我们销售部全体销售人员团结一致，齐心协力，共同努力，较好地完成了销售任务，取得了肯定成果，现将20xx年销售工作总结报告如下：  一、20xx年销售状况  20xx年我们销售部共做笔业务，合计货款xx万元，全部货款收回xx万元，未收回xx万元。完成公司下达的销售任务%，取得较好成果。  二、加强团队建设，提高销售人员素养  搞好办公家具销售工作，团队建设是根本。我们销售部一是坚固确立“以人为本〞的管理理念，仔细听取销售人员的意见与建议，与销售人员同呼吸，共命运，加快各项销售工作进展。二是鼓舞每个销售人员要辛勤努力、仔细负责，提高自己的综合素养，充分调开工作主动性，增添工作干劲，努力开拓市场，做好办公家具产品销售工作。三是加强培训和管理。通过加强培训，进一步提高销售人员对办公家具产品性能、使用范围等基本学问的把握，提高销售技能、技巧，提高服务质量。进一步健全完善我们销售部各项规章制度，加强管理，抓好工作纪律，为提高、扩大办公家具销售额创造一个严厉?、仔细、负责的工作环境。  三、开拓市场，维护老客户开发新客户  要做好办公家具销售工作，完成公司销售任务，关键在于开拓市场，我们销售部在20xx年着重抓好两方面工作。一是维护老客户，做到定期拜见老客户，听听老客户的意见和建议，用真情维护老客户，让老客户对我们公司的服务和产品保持足够的信念和好感，稳固老客户的忠诚度，鼓舞老客户持续购置我公司办公家具，并运用老客户的影响力去介绍新客户，以老客户为链条带动新的客户源。在新客户开发工作中，我们销售部通过市场调查、广告宣传、上门拜见等方式，吸引新客户关注我们公司和我们公司的办公家具，力争新客户又成为我们公司的销售对象。  20xx年，我们销售部仔细努力工作，虽然完成了公司的销售任务，取得肯定成果，但还是存在一些缺乏与差距，主要状况：一是办公家具的宣传力度还缺乏，离在区域内做到全覆盖还有差距，公司的办公家具形象还不够高。二是销售信念还不够顽强，做办公家具销售工作除了服务好客户外