主管提升课堂培训.ppt

第一页，共三十六页，2022年，8月28日 第一节 主管的角色认识 第二页，共三十六页，2022年，8月28日 什么是管理/管理者 第三页，共三十六页，2022年，8月28日 管理的概念 什么是管理 ·管理：就是用通过其他人的努力，去完成自己的工作目标。 ·管理者：通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标。 具体内容：制定、执行、检查、改进 手 段：计划、组织、领导、控制 第四页，共三十六页，2022年，8月28日 1、企业架构 企业高层 （决策） 企业中层 （执行） 企业基层 （操作） 企业形象 大 厦 支 柱 楼顶 第五页，共三十六页，2022年，8月28日 2、主管的角色认识 领导做决策，主管去执行，员工具体去操作。 承上启下 串联高层和基层的连接者 夹心层 战斗者 指挥者 建设者 中流砥柱：肩负着企业生存和发展的使命 第六页，共三十六页，2022年，8月28日 企业的目标是什么？ 第七页，共三十六页，2022年，8月28日 盈利,追求价值最大化，获得尽可 能多的社会效益和经济效益. 第八页，共三十六页，2022年，8月28日 3、主管的价值体现 集合员工团队力量去达成企业的 绩效（任务目标） 全世界优秀企业衡量主管的标准 绩效 经验 能力 学历 一切以绩效管理为纲！ 第九页，共三十六页，2022年，8月28日 水桶理论 第十页，共三十六页，2022年，8月28日 第二节 主管的角色定位 第十一页，共三十六页，2022年，8月28日 思路决定出路，观念改变人生 如果一个人对了，他的世界就对了… 第十二页，共三十六页，2022年，8月28日 行为 命运 心态 结果 习惯 观念是命运的模具 第十三页，共三十六页，2022年，8月28日 身为公司的中层，主管应该具备责任意识，即老板意识和主人翁意识。在企业具体的管理过程中，可以说，中层管理者代表着总经理的意志，谋划着整个企业的利益，因此要有全局思维和系统思维，要具有很强的老板意识，要站在老板的利益角度看问题，而不是简单地把自己当成打工仔。 一、树立正确的责任观—老板意识 第十四页，共三十六页，2022年，8月28日 让我们先来看这样一个故事： 有一个年纪很大的木匠要退休了，他告诉老板：他想退休了，想回家跟妻子儿女享受轻松自在的生活。老板实在舍不得这样好的木匠离去，所以希望他能在离开之前，再盖最后一栋房子。木匠答应了，老板也没有对房子的样式、材料做任何的要求。 如果你是那位木匠，你会如何去做呢？ 第十五页，共三十六页，2022年，8月28日 让我们先来看这样一个故事： 木匠答应了，不过很快大家都发现，这一次他并没有很用心地盖房子，他草草用了劣质的材料，没几天时间就把这房子盖好了。落成时，老板来了，顺便也检查了一下房子，然后把大门的钥匙交给他说：“这是你的房子了，这是我送给你的礼物！”木匠顿时惊讶了，同时也很羞愧！如果他早知道这栋房子是自己的，他一定会用最好的建材，用最精致的技术来把它盖好…… 你会怎么做呢？ 第十六页，共三十六页，2022年，8月28日 企业竞争力的最致命因素 企业的主创性 主人翁精神 利益一致 前途一致 企业价值 自身价值 第十七页，共三十六页，2022年，8月28日 愿承担，高度配合 有能力，有贡献 能解决公司难题 以集体利益为重，为企业发展 出谋划策. 关心集体、关心企业发展 及时反馈业务、管理类等 各方面问题 老板 老板喜欢的主管 第十八页，共三十六页，2022年，8月28日 公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，出发点是公司利益。 部门利益服从公司利益。 做企业主人 能现在或未来给企业解决问题，带来效益。 第十九页，共三十六页，2022年，8月28日 享主人乐 尽主人责 干主人活 想主人事 甘当公司主人！ 第二十页，共三十六页，2022年，8月28日 凝聚力 规模 拓展 业务 兴旺 企业 主人翁 责任 薪资 报酬 晋升 空间 员工 主人翁意识让我们双赢 双赢 第二十一页，共三十六页，2022年，8月28日 什么是领导？ 第二十二页，共三十六页，2022年，8月28日 二、成为让员工追随的人 1、德为先 厚德载物 德高望重 职业道德 第二十三页，共三十六页，2022年，8月28日 2、自我管理意识 纵观古今中外，凡大成者，绝不仅仅是被别人管理或管理别人中获得成功的，无不是通过严格的自我管理才获得大成和圆满的。要想有所作为，就必须提升自我管理能力。 自己是一个“影响源” 公司的形象，是通过每个业