医疗设备器材供货安装 调试及售后服务方案 .pdf

医疗设备器材供货安装、调试及售后服务方案 1、安装完工时间 签订合同后一周内，采购单位指定地点。 2、保修期承诺 承诺为本项目提供 1 年时间保修期，保修期外免收服务费。 我们保证履行企业“真诚做事，用户第一，质量至上”的战略方 针和各种承诺，为用户提供新技术、新产品，不断解决用户对技术资 料、培训等方面各种要求。我们将把用户的需要是我们的工作、用户 的要求是我们的目標为基本出发点。力求使我们与用户成为长期友好 的合作伙伴。 为更好的为用户做好售后服务，保障设备日常正常运行，我公司 特成立专门针对项目建设的售后服务小组，售后服务小组组长有多年 的施工及售后服务经验，24 小时为用户售后服务。 3、验收標准和方案 1、验收依据 1.1 甲方在收到我方交付的货物后应当及时组织验收。 1.2 货物的表面瑕疵，甲方应在验收时当面提出；对质量问题有 异议的应在安装调试后十个工作日内提出。 1.3 在验收过程中发现数量不足或有质量、技术等问题，我方负 责按照甲方的要求采取补足、更换或退货等处理措施，并承担由此发 生的一切费用和损失。 1.4 甲方在我方按合同规定交货或安装、调试后，无正当理由而 拖延接收、验收或拒绝接收、验收的，承担因此给我方造成的直接损 失。 1.5 甲方对货物进行检查验收合格后，应当收取发票并在《交货 验收单》上签署验收意见及加盖单位印章。 1.6 大型或者复杂的货物采购项目，甲方可以邀请国家认可的质 量检测机构参加验收工作，并由其出具验收报告单。 2、验收標准 ISO9001 质量管理体系標准； 合同约定的质量標准； 质量標准：达到国家现行技术標准。 验收標准：达到国家现行验收標准。 3、验收方法 （1）成立验收小组 验收小组可根据政府采购项目的需要临时组建，也可成立日常的 验收小组。验收小组由熟悉掌握该政府采购项目技术需要的技术人员 单数组成。 验收方指定负责验收小组工作的直接负责人。建立验收方内部制 约机制，前期参与了该采购项目采购工作的负责人不得作为验收工作 的负责人。 验收小组由验收方成立，其工作情况代表验收方履行验收工作职 责。 （2 ）验收前准备 验收小组成员在项目验收前完全掌握项目验收清单和標准，采购 文件对项目的技术规定要求和供应商的响应承诺情况，并完成实施验 收所需要的其他准备工作。验收小组应根据政府采购项目的具体情况， 制定具体详细的项目验收工作方案，以便于实施验收。 （3 ）验收 验收小组应当在我方履约完成后及时实施验收。每个验收小组成 员必须作好验收记录。验收记录要准确、详细记载项目名称、数量、 单价、总价、规格、型号、主要技术参数和设备配置等内容事项。 （4 ）出具验收报告 验收小组完成验收后，出具验收报告。验收报告的内容包括：实 施验收过程基本情况陈述，采购项目验收情况介绍，对供应商履约情 况与政府采购合同、采购文件规定要求以及供应商投標文件响应承诺 情况进行比较，验收结论性意见。验收小组成员的个人验收记录和个 人验收意见作为附件附在验收报告后备查。验收小组成员应在验收报 告上签字，对验收报告内容负责。 4 、系统验收 此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行，在 每一项目阶段结束时，用户对这一阶段的可交付成果进行验收，在安 装调试结束后，对系统进行总体验收。 需要验收的可交付成果： 主要项目阶段 阶段组成 主要里程碑 可交付成果 编制总体项目计划 签署《总体项目计划》 启动阶段 项目启动会 启动会 签署《项目实施协议》 需求调研阶段 需求分析报告确认 需求调研结束 签署《需求分析报告》 产品供应表 产品供应表 产品得到确认 签署《产品确认表》