中医院医疗辅助系统建设方案.docx

PAGE PAGE 7 中医院医疗辅助系统建设方案 2023年8月 多媒体信息发布及查询系统 系统概述 系统由管理端服务器、播放终端等设备组成，主要用于门诊大厅、住院大厅、电梯厅、休息区等公共区域，通过信息显示屏播放医生排班、医院介绍、专家介绍、药品药价、医保政策、就医指导、医疗科普知识等信息，方便患者就诊、规范就医流程。 系统架构 点位部署 多媒体信息发布及查询系统主要分布在科研楼、国际医疗楼、门诊医疗楼、住院楼的大厅、电梯厅、等候区、挂号收费窗口、出入院窗口。 设计点位主要应用场景为医院大厅、电梯厅、休息区、等候区、窗口等公共区域。系统需基于同一个局域网内，设备之间，系统与HIS信息化系统之间需保证互联互通，以便稳定准确的获取相关业务数据。详细布点情况如下： 机房： 系统服务器 系统服务器软件：可与护理对讲系统共用一台服务器，部署在中心机房的硬件服务器上，完成与医院HIS系统数据对接和数据交互，并负责对该系统内其他设备统一管理和集中设置。 语音播报软件：一个医院只需要一套播报软件，部署在中心机房的硬件服务器上，语音合成播报叫号信息和文字广播信息，通过门诊前端的多媒体控制盒或者液晶一体机输出播报语音。 点播直播服务器软件：一个医院只需要一套播报软件，部署在中心机房的硬件服务器上，支持流媒体服务，以流式协议将视频文件传输到播放终端。支持对点播节目文件的存储与管理，为播放终端提供视频点播服务。 医院大厅 医生介绍屏、排班屏：根据医生大厅面积大小，设计一台到三台不等的43英寸触控液晶一体机，用作医生排班展示、健康宣教、信息公开等。 人体导诊屏：根据挂号大厅区面积大小，设计两台或更多43英寸触控液晶一体机，为患者提供自助导诊服务。 电梯厅宣教显示屏：一个电梯厅设计1台到两台22英寸液晶显示屏，放置电梯厅展示，可用作健康宣教、广告宣传、医生排班展示。 窗口宣教显示屏：在出入院办理窗口、或挂号收费窗一个窗口设计一台50英寸液晶显示屏，放置宣教等候区展示，可用作健康宣教、广告宣传、医生排班展示。 系统功能 支持多级管理架构，可对播放终端进行分组管理，并可添加播放终端和各组的描述信息； 支持对音视频、图片、文字、网页、word、PPT素材进行管理和发布； 支持包括MP4，MKV，FLV，RMVB，MOV，MPEG，AVI等格式的多媒体文件； 支持指定时间段向终端发布信息素材，减少高峰期的宽带占用，避免影响正常的网络办公； 支持获取HIS系统中的医生排班、专家介绍、号源剩余、药品价格、项目收费等信息，作为素材进行管理与发布； 可发布科室介绍、医院介绍、就医流程、地图导航等信息； 支持对接医院集成平台，接收和发布预警、应急指挥、消息发布、疏散处置、报警提示等信息； 支持在线编辑发布内容，可选择多素材进行同屏播放，并可在线预览播放效果； 支持发布任务审核机制，未通过审核的任务不予以发布，并将审核结果以消息通知形式回复； 支持紧急插播发布，可向播放终端插播紧急或临时信息，播放完毕可自动切换到原播放节目； 支持通知发布，具有悬浮窗显示和阅读确认两种发布模式，阅读确认模式下可对已读情况进行统计与查看； 支持在线监测与查看各播放终端的运行情况，并可抓屏查看播放终端的播放画面； 支持对播放终端进行远程音量调节、定时开关机、软件更新升级，可单个操作或批量操作； 多媒体分诊导引系统 系统概述 门诊是医院重要区域之一，承担着所有患者的诊治诊疗，使用率高、人流量大、区域广，相关接诊部门多。所以该区域也是医院环境最为嘈杂，流程最为复杂，秩序要求最高的区域。为解决患者就诊流程无序问题、提高医生看诊效率、改善就医环境，在门诊区域需设计一套排队叫号系统，排队区域需包含门诊、医技、抽血、取药四大模块。 系统建设要求： 适应性原则：系统既要满足现有的运行管理、业务管理的要求，又要能够满足今后大规模、大容量、高数据量运营的需要。 先进性原则：在系统的实施过程中应用科学的项目管理、计划和实施方法，采用先进的技术，使系统的设计处在同类产品的前列。 安全性与可靠性原则：系统具有较强的安全与冗错性，能保障系统的高可用性与不间断运行。 灵活性原则：系统能够适应业务需求和运行环境的发展，灵活地设计、调整业务处理流程和组织结构，适应未来的发展变化。 系统架构 排队叫号系统分为门诊排队叫号、医技排队叫号、抽血排队叫号、取药排队叫号四大排队模块。主要应用于患者就诊，检查、抽血、取药几个环节的排队叫号，通过系统的排队叫号流程，提高医生看诊效率，减少患者就医混乱，无序，插队，拥挤等现象，提升医院整体的就医环境。 点位部署 排队叫号系统主要分布在科研楼的1F、2F、3F、4F；国际医疗楼的1F、2F、3F；门诊医疗楼1F、2F、3F、4F、5F；住院楼B1F、B2F、1F、2F.