第三章伦理经营假设.ppt

B、广义社会责任论 在广义社会责任下，衡量企业获得利润的标准，应由利润最大化（Maximum Profit）转向最优化（Optimum Profit）。因为在经营活动中，企业受到多种因素的影响，也就必然要形成多方面的反应性。这种社会关联性，要求企业必须响应利益相关者的要求，将眼光放在最优利润上，力争实现“多方共赢”的局面。单纯追求利润最大化，缺乏社会责任感，会导致企业行为的内在合理性与外在不合理性矛盾（囚徒困境）的大量产生。 第三十页，共四十五页，2022年，8月28日 伦理、经济和法律：一种决策模式 伦理责任 经济责任 法律责任 １ ２ ３ ４ 区域１：可盈利的、合法的、合理的：去追求它 区域２：可盈利的并且合法的：小心行事 区域３：可盈利的，并且是合伦理的：小心行事 区域４：合法的、合伦理的，但是不能盈利：寻找可盈利的方法 第三十一页，共四十五页，2022年，8月28日 案例：美国惠普公司 一些杰出的企业家早已意识到了企业的广义社会责任。美国惠普公司（Hewlett-Packard）是为数不多的、世界公认的优秀企业之一。公司创始人之一戴维·帕卡德（David Packard）在《惠普之道》一书中写道：“一个公司是离不开社会的，因此，现在美国工商界广泛承认并且履行对社会的责任，但在过去并不总是这样。”他提到，在20世纪40年代末，他参加了一次会议，与会的包括来自工商界的许多人士，当谈到工商界除了为股东谋取利润之外，是否还有其他责任时，他认为还有，即企业对员工、对顾客、对供应商、对整个社会的福利均负有重要的责任。使他感到惊讶和失望的是其他大多数人都不同意这种看法，他们认为，企业唯一的责任就是为股东赚取利润。 第三十二页，共四十五页，2022年，8月28日 第三章伦理经营假设 第一页，共四十五页，2022年，8月28日 案例1：摩托罗拉（Motorola）公司 摩托罗拉（Motorola）公司在《摩托罗拉行为准则》手册（1993年8月27日修订）的前言中指出：“‘坚持高尚操守’是摩托罗拉一贯的信念，也将是永恒的信念。它说明了摩托罗拉和她的每一位员工所应采取的处世态度。 ‘坚持高尚操守’意味着，在从事一切业务活动时，我们必须以诚实无欺、清廉自洁的作风遵循道德的最高标准，严格遵守所在国家或地区的法规，忠实于顾客的利益，为用户提供‘同业之冠’的产品和服务；视供应商为伙伴，以双方满意的、无冲突的方式建立良好的合作关系；以优秀公民的身份出现，为公司所在国家或地区的经济和社会发展做出贡献。本手册所载《摩托罗拉行为准则》详细地规定了摩托罗拉员工在处理同客户、供应厂商和政府之间关系时，所应遵循的职业道德准则。 第二页，共四十五页，2022年，8月28日 案例1：摩托罗拉（Motorola）公司 ‘坚持高尚操守’和‘对人保持不变的尊重’一样，也表明了摩托罗拉向员工做出的承诺：站在人道主义的立场对待员工，创造开放式的沟通环境，让每位员工都能充分发挥自己的潜力；把公司的发展与员工个人的成长结合起来，提供充分的培训与发展机会；员工分享公司的财政成果，给予公平的薪酬、福利和奖励，实行人人机会均等的鼓励政策。” 第三页，共四十五页，2022年，8月28日 案例2：合肥荣事达集团 1997年5月，合肥荣事达集团在北京公布《荣事达企业竞争自律宣言》，保证在接受法律、法规制约的同时，严格进行企业自律。荣事达企业竞争自律宣言（总则部分）的内容是：荣事达在对内对外的各项活动中形成的企业理念——“和商”理念，源于企业十多年来生产经营活动的实践。随着企业的发展，“和商”理念已成为荣事达全体员工的主导意识，成为处理企业与消费者、企业与企业、企业内部上下级以及企业职工之间关系的基本行为准则。 “和商”理念的核心思想是：倡导相互尊重、互相平等，互惠互利、共同发展，诚信至上、文明经营，以义生利、以德兴企的道德规范和企业自律准则，并用它来调整企业对内对外的各种关系。 第四页，共四十五页，2022年，8月28日 案例2：合肥荣事达集团 在企业经营中，荣事达力倡“和商”理念，一切从消费者的利益出发，严于律己，宽以待人，在企业内部严格实行零缺陷管理，追求产品零缺陷和服务零缺陷。 荣事达决心把“和商”理念转化为全体员工共同一致、彼此共约的内心态度、理想境界和行为方式，以此激发全体员工的积极性、创造性，以实现“办一流企业，创一流品牌，树一流形象”的企业目标。 爱祖国、爱企业、爱岗位是荣事达人在“和商”理念指导下正确处理国家、集体、个人三者利益关系的员工自律准则，它同时又是企业价值观的高度概括。荣事达将继续用这一自律准则规范本企业员工的行为。 第五页，共四十五页，2022年，8月28日 一、伦理经营假设的基本特征 诚然，判断一个企业是不是奉行伦理