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信息科转正考试试题及答案 信息科转正考试 一、填空题（每题1分，共计20分） 1、在windows系统运行中远程计算机桌面使用的命令是 ________（mstsc） 2、在windows系统运行中打开注册表编辑器的命令是____（regedit） 3、在windows系统运行中打开本地组策略的命令是____（gpedit.msc） 4、计算机网络分类方法有很多种，如果从覆盖范围来分，可以分为局域网、城域网和_______（ WAN ）。 5、三线行政、后勤为患者、一、二线提供保障服务，除科室服务工作质量自我控制外，对患者一、二线的服务质量优劣，由患者与_______评价（ 一、二线）。 6、处理服务问题时，坚持“_______负责制”（首问）。 7、显示器的分辨率用___________来表示。 （屏幕上每行的象素数乘以每列的象素数。） 8、在磁盘中，信息存放在若干个同心圆上，这些同心圆称为磁道。具有相同直径的所有磁道的组合称为________。（柱面） 9、微机中常把CD-ROM称为只读光盘，它属于_______存储器。（只读） 10、CGA、EGA、VGA这三种显示器中，显示性能最差的是________。（CGA） 11、在微机系统中的总线由地址总线、数据总线和___________组成。（控制总线) 12、XP操作系统在启动过程中，用来显示桌面的文件是________（ explorer.exe） 13、显示器三大技术指标为________、点间距与恢度级。（分辨率） 14、CPU的主要功能是进行_______。(算术逻辑运算与全机的控制) 15、CPU能直接访问的存储部件是______(内存) 16 、计算机中访问速度最快的存储器是_______（Cache） 17、在内存中，每个基本单位都被赋予一个惟一的序号，这个序号称为_______（地址）。 信息科转正考试试题及答案全文共9页，当前为第1页。18、在OSI/RM参考模型中，_____处于模型的最底层。(物理层)　　 信息科转正考试试题及答案全文共9页，当前为第1页。 　　 19、在OSI的七层参考模型中，工作在第三层上的网间连接设备是_______（路由器　）　　 20、数据链路层上信息传输的基本单位称为 ____(帧) 。　　 二、案例分析（每题1分，共计5分，答案意思一样即可） 21、在主动服务的过程中发现门诊部有一台电脑不能正常上网，我们在实际中应该怎么解决呢？ 答：1、查看本地连接是否断开，确定是否是驱动、网线、水晶头的问题。 2、查看本地连接IP、DNS等配置是否正确，Ping电信的网关或者DNS确定是否是网络层、传输层问题。 3、如果以上都没有问题，查杀病毒，修复IE。 22、在主动服务的过程中发现宣传部有一台电脑开机无任何反应，怎么解决呢？ 答：1、给主机放电，拔下主机电源线等待1-2分钟或者按开机键4、5次。接上主机电源线开机，如果无法开机按第二步操作。 2、进一步确定主机电源、主板等等哪个部件出现问题，给以更换。 23、在主动服务的过程中发现病区有一台电脑点不亮，怎么解决？ 答：1、用橡皮擦拭内存条，清理内存插槽灰尘。如果无法开机按第二操作。 2、进一步确定CPU、主板等哪个部件出现问题，给以更换。 24、在主动服务的过程中发现门诊部有一个电话不能正常使用，主叫时提示：嘟嘟嘟的响声，该怎么解决？ 答：出现该问题，应打开对应的坐席接入网关，手动注册该电话号码。 25、病区护士打电话过来说要网HIS系统中添加收费项目，我们是否马上立即添加? 答：不可以，一定要有书面的详细申请及院领导签字才可以添加。 信息科转正考试试题及答案全文共9页，当前为第2页。三、简答题（每题1分，共计54分，答案意思一样即可） 信息科转正考试试题及答案全文共9页，当前为第2页。 26、我院HIS系统用的是什么类型的数据库。 答： sql server 2008数据库。 27、我院现在HIS系统没有使用的模块是什么。 答：医生工作站 28、我院HIS系统中只有系统管理员才有权登陆，其他用户无法登陆的模块是什么？ 答：系统维护工作站 29、说出我院网络结构的层次划分？ 答：核心层 、汇聚层、接入层 30、我院网络的高峰期出现在什么时候？ 答：中午12:30-14:00。 31、ARP协议实现的功能是什么？ 答：IP地址到物理地址的解析。 32、在常用的传输介质中，带宽最小、信号传输衰减最大、抗干扰能力最弱的一类传输介质是什么？ 答：同轴电缆。 33、IP协议提供哪种服务？ 答：无连接的服务。 34、DNS必须具有一个什么类型的