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物业管理承诺书 物业管理承诺书 1 x 市房管局物业科: 1、我公司自收到中标通知书起,愿意按照《物业管理条例》的规定,与 xx 房地 产开辟有限公司签订物业管理委托合同,在管理期限内,按标书承诺要求管理"xx"小 区物业,无不可抗力或者无正当理由,不会中途撤出管理。 2、我公司中标后,将偕全体员工努力苦干,落实承诺的管理目标。 3、按照招标要求,向 xx 市房管局物业科交纳人民币伍万元的风险抵押金,在管 理期限内未能达到考核目标或者给小区住户造成损失,::我方愿承担违约和经济赔偿 责任,从风险抵押金中扣除。 4、我公司在本次投标活动中未有违法乱纪行为或者采用不正当竞争手段,若 xx 市房管局物业科在核查中发现上述问题,我公司愿扣没全部风险抵押金。 5、我公司与招标单位签署的委托合同、招标文件、投标文件、中标通知书、 中标承诺书将构成约束我公司与招标单位的双方的合同。 中标单位:(盖章) 法人代表: 年 月 日 物业管理承诺书 2 恭敬的 XX 房地产公司领导： 为确保本公司物业管理体系及其所有工作和活动符合国家相关法律法规的要 求，优质、高效的完成贵公司委托的物业管理服务工作，与贵公司共同打造珠江御 景湾高品质楼盘，本人(XX 物业法定代表人兼总经理)携全体员工及职工向贵公 司谨慎承诺如下： 2、保证贵公司各部门对本公司物业管理服务工作的较严重问题的有效投诉一 年累计不超过三次。 3、保证贵公司接到业主对本公司物业管理服务工作的较严重问题的有效投诉 一年累计不超过三次。 4、服务综合满意率达 90%以上、零修急修及时率达 98%以上、有效投诉处理 100%、物业管理人员持证上岗率达 80%以上。 5、保证不浮现媒体、政府机关及相关组织对本公司物业管理服务工作的批评 及处罚。 6、保证在 年使珠江御景湾成为"全国城市物业管理优秀住宅小区"。 7、保证在交房入伙二年后，物业公司自负盈亏，再也不需要 XX 集团补贴。 特此承诺！ 广州 XX 物业管理有限公司 总经理： 物业管理承诺书 3 中国物业管理协会: 本公司认真研究了××广场××号楼项目 (---)前期物业管理服务招投标文件 后,愿意接受招标文件的要约条件,愿意参加本次招标。 本公司声明如下: 允许按照招标文件要求参预竞标,否则视为自动抛却。 在签署××广场××号楼项目 (---)前期物业服务(来自:)合同之前,本招标文 件和贵司的中标通知书构成约束双方的契约附件。 如我公司中标,将按照贵司规定的时间签订××广场××号楼项目 (---)前期物 业服务合同,并按照要求准时进驻进行物业管理全方位服务。 我方允许,在从规定的递交投标响应文件截止之日起 90 个日历日内, 自觉遵守 本次招投标活动的每项规定。 投标单位名称:××物业管理有限公司 (公章) 法人代表: 日 期: 地 址: 联系人: 联系电话: 物业管理承诺书 4 ____________物业管理公司受____________房地产公司委托全权负责管理本小 区。物业管理公司下设_____________小区管理处，对本小区依法实施保安、清 洁、绿化、设施设备维护、公共事务全方位的物业管理服务。 物业管理本着“_____________________ ”的工作原则，将物业管理服务经验 融合于日常管理活动中，“想业主之所想，急业主之所急”，力求将管理服务工作 的每一个细节做到尽善尽美。在工作中，物业管理公司将严格推行服务工作时效 制、回访制和服务承诺制，通过全体员工的辛勤工作使您的生活无忧无虑，开心每 一天。 特殊服务承诺与服务纪律： 一、欢迎您对我们的物业管理服务工作提出批评和投诉，我们保证认真倾听您 的意见，认真解决每一个合理的投诉和问题。 二、对您的任何一项服务工作我们都将实行时效工作制，使您的艰难在最短的 时间内得到解决。 三、物业管理公司禁止员工对住户进行私人性的服务的交易，禁止员工接受住 户的经济恩赐和其他利益。 四、欢迎您拨打我们的热线服务电话： ________________ 物业管理承诺书 5 一、房屋外观 1、在不损坏原貌的情况下维护好； 2、外墙涂料、面砖等装饰材料无大面积脱落、无污迹。 二、设备运行 根据小区的工作需要，无条件服从业主委员会安排(除特殊情况)，并保证设 施设备良好，运行正常。 三、共用部位、共用设施设备的维护和管理 1、24 小时无条件受理业主报修、保养，检修制度完备； 2、定期由专业人员巡护，保持一切设施正常、无安全隐患； 3、保证供水、供电的正常运行，尽量大能力消除可预防的隐患，防止和减少 这些设施停运 四、环境卫生 时刻保持公共区域无废弃杂物，使全体业主有一舒心居住环境。 五、绿化 1、绿地无杂物，无侵占、无枯枝、病虫害现象； 2、花草树木修剪及时，保持绿地，