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《超市员工规章制度》 一、理货员岗位职责 1、为全部的顾客供应优质的服务，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客询问、简洁介绍 商品的性能、为顾客供应购物篮。 2、保障商品的销售，刚好对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。 3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。 4、做好理货陈设要求，力求达到整齐美观丰满的效果。 5、做好销售区域的卫生，保持购物通道的顺畅，刚好清除杂物。 6、进行商品的现场促销，以提高营业额。 7、限制商品损耗，刚好处理破包装商品。 8、整理货架库存区和仓库，做好库存商品，标识清晰，码放整齐，规律有序。 9、做好商品的先进先出，并检查保质期。 10、负责整理好退货商品，并填写相关单据。 11.具备防盗意识，对易丢失商品和可疑人员予以关注。 12、参与本店的周期性盘点。 (-)理货员的主要工作：补货、理货 (二)商品的陈设要求 1、每个单品整齐、平展、无纥皱。 2、商品之间间隙紧凑，无袒露层板，满陈设。 3、非蔬菜类货架前排商品呈80度-90度，竖直陈设，货架前排商品与货架边齐平。 4、商品前后陈设无粘连，横成排，竖成行。 5、大类商品纵向陈设，小类商品横向陈设。 6、大类商品，按包装特点，分布陈设，商品陈设，凹凸相近。 7、商品正面面对顾客，标价齐全、正确。 8、货架、通道内干净无杂物。 9、堆头整齐，商品丰满、醒目，货架存货平安、整齐，凹凸适中。 10.商品先进先出。 11.检查标价签是否正确，包括促销商品的价格检查。 12、商品与标价签对应。 13、补完货后刚好清理空纸箱。 14、必需做到刚好补货，不得出现有库存、货架上无货的状况。 15.补货时，不能影响通道畅通，不补货时，通道上不能堆放任何商品。 16、破损及折包商品刚好处理。 17、理货时，应检查商品条码是否与标价签对应，货物的正面是否面对顾客。 .定期清理货架卫生及商品卫生。 二、收银员职责 1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。 2、为顾客供应快速、精确、微笑、主动、礼貌地服务，回答顾客询问，主动同顾客打招 呼，坚决杜绝一切与顾客争吵的事务发生。 3、保持诚恳的品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、精确、平安地收取货款，削减现 金差异地发生。 4、负责全部商品的消磁工作，并帮助防损检查。 5、保证随时有足够的零钱找给顾客。 6、提高扫描的正确率和速度，以提高劳动生产率。 7、熟识收银机、验钞机等设备的操作，能解决简洁故障，随时打算好简洁耗材。 8、营业结束和营业前，负责收银台区域的清洁卫生以及所管区域的商品陈设。 三、后台操作员的岗位职责 1、负责店内电脑系统的运用、维护和故障解除。 2、负责后台电脑的故障处理、价格变更工作。 3、负责店内各种报表的打印分发。 4、帮助店内的商品盘点。 5、负责每日营业款的收缴以及零钱的兑换。篇二：超市员工规章制度 超市员工规章制度员工行为规范 一、打卡 1、全部员工必需遵守上下班打卡或者签到点名制度 2、员工上班时，应换好工作服再打卡 3、员工下班时，应先打卡再换工作服 4、员工必需亲自打卡，不允许相互打卡，如有发觉者，第一次予以口头警告，并罚款 10元；其次次予以书面警告，并罚款20元；第三次予以辞退； 5、上班和下班未打卡，次日未经主管签字者，没漏打一次，口头警告，罚款5元，当 月累计三次者，以书面警告，并罚款10元； 6、如卡机出现故障时，需由值班店长签字方可生效。 二、员工留意事项 1、公司原则上不聘用员工的近亲（如配偶、父母、兄弟姐妹）：同单位员工不得谈恋 爰； 2、员工是公司的财宝，公司将依据工作须要和员工详细状况确定员工必需的培训课程， 包括上岗前的培训，平常非工作时间支配的培训； 3、员工本人要求调动部门、工种的，应首先向所在的部门负责人提出申请，而不应干脆 与其他部门接洽； 4、爰惜公司财产，保养、管理好归自己运用的各类用品和设备，不允许将公司的设备、 工具、物品等公司财产用于个人，不得私自转让他人运用。 5、对公司的快讯，不得私自挪用，不得乱涂、乱画、乱丢；公司赠品应当视同商品，不 得私自挪用或不按规定擅自赠送； 6、每个员工都应妥当保管公司交给的任何场所的钥匙，不得擅自复制，不得借给他人； 遗失钥匙，应马上报告干脆主管或人事部，公司分发的制服和其他物品，离职时同钥匙一起交 还给人事部；除正常损耗外，损毁费用将由员工支付； 7、员工号牌如遗失，应刚好通知人事部，人事部将补发号牌，并收取补证费用5元， 号牌必需佩戴于左胸前； 8、员工应避开携带大量现金和珍贵物品上班；不得携带私人物品进卖场，全部私人物品 必需存放在公司规定的更衣柜里，并需自付保管责任； 9、员工如发觉内盗，可干脆向店值班或防损部（主管及内保）报告，如状况属实，将赐 予该员工500元奖金，对偷窃员工公司将扣