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2023年京东pop售前客服认证考试题及答案 3在介绍产品卖点时应注意什么?
— 、单选题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项） A介绍产品应从产品的参数出发
1客户进店主动说了明确的功能和对参数的要求，客服应该如何介绍产品? B介绍产品应从产品的功能出发
A介绍产品的同时，介绍卖点 C介绍产品应从产品的特点出发
B介绍产品和卖点后,再介绍活动
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