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加坡航空公司
一、参考视频资料: 二、营销战略分析:
加坡航空公司历史
加坡航空公司于 1947 年 5 月 1 日正式开业。加坡航空公司格外重视市场营销,公司名称与标志〔一只富有特色黄鸟〕装饰着飞机深蓝色尾翼,这一标志不久就在公司飞行航线上家喻户晓。市场营销目是制造一个与众不同航空公司形象,既国际化,又保存亚洲风格。更重要是,公司高级治理层坚持强调效劳对于乘客重要性,不断提示员工们乘客才是公司存在唯一根底。面对各航空公司相像境况,公司意识到乘务人员是乘客与航空公司之间最主要连接纽带,期望通过利用岛国唯一现实资源〔那里人们很好客〕作为公司竞争优势。通过这种方法,加坡航空
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