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腾讯微观调查分析与调查心得和开展建议 一 、腾讯公司微观层面调查分析
第一节腾讯公司的产品调查
一、腾讯公司的产品开辟演变历程 〔一〕腾讯的通讯
1、QQ
QQ是1999年2月由腾讯自主开辟了基于 Internet的即时通信网络工具——腾 讯即时通信〔TencentInstant Messenger,简称TM或者腾讯QQ〕,其合理的设计、良 好的易用性、强大的功能,稳定高效的系统运行,赢得了用户的青睐; QQ以前 是摹仿ICQ来的, ICQ是国际的一个聊天工具,是Iseekyou 〔我寻觅你〕的意思, OICQ摹仿它在ICQ前加了一个字母 O ,意为 openingIseekyou,意思是“开放的 ICQ〞,但是遭到了控诉说它侵权,于是腾讯老板就把OICQ改了名字叫QQ。
QQ还具有与手机聊天、 bp机网上寻呼、 聊天室、 点对点断点续传传输文件、 共享文件、 QQ、网络收藏夹、 发送贺卡等功能。 QQ不仅仅是简单的即时通信软 件,它与全国多家寻呼台、挪移通信公司合作,实现传统的无线寻呼网、 GSM 挪移的短消息互联,是国最为流行功能最强的即时通信〔IM〕软件。腾讯QQ支 持在线聊天、即时传送视频、语音和文件等多种多样的功能。同时, QQ还可以 与挪移通讯终端、 IP网、无线寻呼等多种通讯方式相连,使QQ不仅仅是单纯意 义的网络虚拟呼机,而是一种方便、实用、超高效的即时通信工具。 QQ可能是 现在在中国被使用次数最多的通讯工具。随着时间的推移,根据QQ所开辟的附 加产品越来越多, 如: QQ宠物、 QQ音乐、 QQ空间等, 受到QQ用户的青睐。【1】
2、微信
. .
微信是腾讯公司于2022年初推出的一款快速发送文字和照片、 支持多人语音 对讲的手机聊天软件。截至2022年1月15日,微信用户达3亿。
微信的改进: 2022年1月21 日,微信发布针对iPhone用户的1.0测试版; 2022 年5月10日,微信发布了2.0版本,该版本新增了Talkbox那样的语音对讲功能,使 得微信的用户群第一次有了显著增长; 2022年8月,微信添加了“查看附近的人〞 的目生人交友功能; 2022年10月1 日,微信发布3.0版本, 该版本参加了“摇一摇〞 和飘流瓶功能,增加了对繁体中文语言界面的支持,并增加港、澳、台、美、日 五个地区的用户绑定手机号; 2022年3月,微信用户数突破1亿大关。 4月19 日, 微信发布4.0版本; 2022年4月,腾讯公司开场做出将微信推向国际市场的尝试, 为了微信的欧美化, 将其4.0英文版更名为“Wechat〞, 之后推出多种语言支持 ; 2022年7月19 日,微信4.2版本增加了视频聊天插件, 并发布网页版微信界面; 2022 年9月5 日,微信4.3版本增加了摇一摇传图功能, 该功能可以方便的把图片从电脑 传送到手机上; 2022年2月5日,微信发布4.5版。 这一版本支持实时对讲和多人实 时语音聊天, 并进一步丰富了“摇一摇〞和二维码的功能, 支持对聊天记录发展 搜索、保存和迁移。同时,微信 4.5还参加了语音提醒和根据对方发来的位置进 展导航的功能; 2022年6月16 日,微信为公众账号开通了在线支付功能。
(二)腾讯互联网增值业务
QQ空间: QQ空间是一个专属于用户自己的新一代的多媒体个性空间, 是一 种全新的网络生活方式; 它以多媒体为最主要的表现形式, 通过为用户提供抒发 情感、 容分享交流、 与朋友互动等多维度效劳, 成为全新的时尚娱乐在线生活平 台。
. v .
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QQ会员: QQ会员是腾讯
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