综合管理岗面试问题doc.docx

1/13 综合管理岗面试问题 综合管理岗面试问题 1.机关单位有制度按照制度办 事，没制度按惯例，没有惯例比照着干，比照不了就摸索着 干。你对机关这样办事怎么看? 【参考答案】 "没有规矩，不成方圆"这句古语很好地说明了秩序的重 要性。机关单位工作要严格按照规章制度，执行工作程序。 但同时随着时代、事物的发展变化，制度往往会滞后，这就 需要在基于规章制度的前提下，在工作中不断实践和探索， 创先争优。 制度是一种行为规范，具有强制性、约束力和保障作用 可以保障一切工作程序都在制度的规范和约束下有序进行， 对机关管理工作起到促进和推动作用。 但是由于机关工作比较繁杂，紧急事件频发、 一系列环 境变化以及一些新生事物不断出现，往往会发生制度之外的 状况，这时公务员要秉承积极处理、从不拖延的办事原则， 如果机关有相应的办事规律，可以遵循机关以往的惯例来办 事，尽量减少时间和人力成本，提高办事效率中公教育版权。 如果在工作中遇到没有制度，没有惯例可遵循的新生事 物，也可以学习和借鉴其他地方的有益的工作经验和方法。 在比照中找差距，不断探索、改进以往的工作方法，与时俱 2/13 进，提高创新能力。 对于从未遇见过的工作，既没有制度指引，也无规律可 循，不要逃避，要努力摸索着干，面对困难和挑战不退缩， 在未知的环境中披荆斩棘、勇于探索，走出一条新路。 但是这句话也从另一方面反映出政府制度不够科学、健 全，无法对新困难、新问题及时做出应对，不少问题的处理 因人而异、甚至朝令夕改，影响了政府的公信力和公平原则。 因此，机关人员在为人民服务过程时，除了不断要创新 工作方式、方法外，更重要的是积累有益的工作经验、加强 制度建设，保持决策的稳定与科学。 【中公点睛】本题针对的是机关工作的办事程序“制度、 惯例、比照干、摸索干"体现的是基础、灵活应对、勇于创新， 不断完善制度、加强制度建设是答题主线。 2.有一个资格比你老的人，总是抢着做事，但是每次做 不完又交给你，导致每次领导都批评你。你怎么办? 【参考答案】 在工作上受到领导批评是很正常的，要调整好自己的心 态，有承担错误与责任的勇气，针对问题积极解决，保证以 后不出现类似错误。 资格比我老的同事，总是抢着做事，他这种积极的工作 态度和工作热情，是值得我学习的。老同事中途把自己负责 的工作交给我，有可能是因为老同事临时有更重要的工作要 3/13 做，这种同事间交接工作的情况是很正常的现象。老同事把 工作交给我， 一方面是对我的信任，另一方面给予我更多的 锻炼机会，我可以在新工作的尝试中不断积累经验，锻炼和 培养独自承担工作的能力。 但是，这也反映出我与老同事间职责分配不明的问题， 长此下去，很有可能影响单位的整体工作进程，也无法实现 高质量、高效率为人民服务，构建效率型政府的要求。因此， 我会找一个合适的机会，征询上级领导的意见，为我们做出 更加清晰的工作划分。 在今后的工作中，我会对老同事本着尊敬的态度，积极 配合、谦虚谨慎、任劳任怨；虚心接受各方的批评，认真反 思、积极改正；同时加强与领导、同事的沟通，虚心向他们 请教，不断提高自己的工作能力，争取在今后的工作中得到 同事的信任和领导的认可。 【中公点睛】解答人际关系题一定要有阳光心态，正确 对待领导的批评，尊重老同事是根本，但是也要对此现象提 出合理的解决方法，从而促进团队关系的和-谐和整体工作效 率的提高。 3.现在很多人从车窗扔垃圾， 一个人扔可能垃圾并不多 人多了垃圾也就扔多了。你如何解决车窗扔垃圾的问题? 【参考答案】 4/13 这种从车窗扔垃圾的现象让我想到了破窗理论。 一个很 干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出 现之后，人就会毫不犹疑地抛，丝毫不觉羞愧。这并不是一 种简单的跟风现象，它本质上反映出人们文明意识、环保意 识的欠缺。向车窗外扔垃圾的问题，并不是一朝一夕能解决 的，而应该综合思想、制度、监督等手段多管齐下。 首先，加强全民文明意识、环保意识的培养。大力普及、 宣传环保知识，提高全民素养，倡导文明行动从自身做起、 从点滴做起；孩子是未来社会的主人，因此，要把学校教育、 家庭教育和社会教育多方面结合起来，教育孩子们从小树立 保护环境、文明守法的意识。思想意识的提高，是解决车窗 扔垃圾问题的关键。 其次，制度是行为的规范，可以对不良行为进行有效制 约。比如在车上粘贴制度条例进行规范，通过车媒播放公益 广告，乘务员也可以通过喇叭宣讲制度，相应的对违纪人员 进行提醒。对于乱扔垃圾现象严重的，按照制度规定进行相 应惩罚。 再次，加强群众的监督和举报， 一经发现有乱扔垃圾的 情况，可将车牌号向监督部门举报，经摄像头核实，对被举 报人进行处罚。 最后，在车上可以多安放垃圾桶等公共设备，方便乘客 丢垃圾。设备