经济型酒店的SWOT分析自动保存的.doc

- . z 旅游市场营销学 作业 学院 黄海学院 班级11〔20〕班 *** 郭珽 *** 王聪 **经济型酒店的SWOT分析 随着国内经济和旅游业的迅速开展，在我国起步较晚的经济型酒店近年来异军突起，开展迅猛，商务部和中国酒店协会的调查显示，我国经济型酒店以连续三年翻三番的速度呈井喷式增长。尽管我国最早的一家现代意义上的经济型酒店——锦江之星出现在1997年，但经济型酒店的真正扩*是从2004年开场的，那一年也因此被称为中国经济型酒店开展的“元年〞。进入2005年以后，经济型酒店更是进入了开展的快车道，巨大的需求和供给的断层以及低投入、高回报等因素吸引了大量投资进入该领域，经济型酒店已成为继高档酒店之后我国酒店业开展的又一新热点、新时机。 一、经济型酒店的涵义 经济型酒店〔economy hotel或budget hotel〕又称有限效劳型〔limited service〕酒店，是以提供住宿为主要功能，以优惠房价和优质效劳为主要卖点的酒店，其特点有清洁、舒适、实惠、方便、平安等。由于它主要面向社会群众、一般商务人士、度假的家庭、普通自费旅游者和学生群体，因此在史密斯旅行研究定义(Smith Travel Research Definition)中，经济型酒店指的是保持低廉价格，针对20%低端市场的价格敏感消费者的酒店。 二、经济型酒店至少具备以下特征： 〔1〕市场特征：定位于对价格敏感的普通消费群众，尤其是国内消费群体，价格适中，市场规模大，需求稳定。 〔2〕效劳特征：相对于中高档饭店的全套效劳〔full service〕，经济型酒店提供有限效劳〔limited service〕，表达在以住宿效劳为主。 〔3〕组织特征：人员配置非常精简，通常是一人多岗。 〔4〕经营特征：投资额不高，重视设备的简单实用，经营活动在低本钱的前提下进展。 **经济型酒店有很多，全国性的如家、7天、锦江之星、莫泰168、汉庭等在**都有不少店，其它地方性的如清沐快捷等也不少。汉庭连锁(20家)如家快捷(19家)**格林豪泰**金一村连锁(9家)**锦江之星(8家)**速8酒店(3家)**桔子酒店(3家)**凯宾公寓(3家)**传家连锁(3家)**索菲特(2家)**凯旺连锁(2家)**锦江(1家) **皇冠假日(1家) 以7天连锁酒店集团的SWOT分析为例 7天连锁酒店简介： 7天连锁酒店集团〔7 Days Group Holdings Limited〕创立于2005年，2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市〔股票代码：SVN〕。作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团，7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉〞的愿景，致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、平安的住宿效劳，满足客户核心的住宿需求。 7天连锁酒店现已拥有分店超过400家，覆盖全国近30个省和直辖市共59个主要城市，业已建成经济型连锁酒店全国网络体系。 7天连锁酒店建立的“7天会〞拥有会员超过1300万，是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。 深谙企业运营之道的7天连锁酒店，凭借“7天会〞庞大的会员体系，通过科技和效劳的持续创新，结合充满活力的7天企业文化，已成为中国经济型酒店行业的领先品牌。 SWOT分析 优势分析 1、理念创新 在网络迅速开展的时代，“我〞成为效劳的核心，在经济型连锁酒店模型根底上，除了提供环保、**的硬件环境，7天连锁酒店还倡导“快乐自主，我的生活〞的品牌理念，在产品及效劳流程的设计上不断整合创新，提供更具人性化、便捷的优质酒店及会员效劳。 2、技术领先 利用IT技术进展整合管理是7天连锁酒店核心优势之一。领先的IT技术系统包括： ——中央预定系统 ――网络即时预订/确认/支付系统 ――短信即时预订/确认系统 ――WAP即时预订/确认系统 ——手机客户端 通过全球智能手机主流平台Android开发的7天手机客户端，其功能目前主要包括酒店预定和周边咨询，由于7天手机客户端采用APK文件方式，简单易用且能自动更新，并通过全触屏及人性化界面设计，充分表达了实时、高效、方便、稳定的特点。 基于行业领先的IT技术系统平台，7天已成为中国酒店业第一店子商务平台。 3、体系完善 拥有一整套基于先进IT技术的运营管理体系是7天连锁酒店的核心优势之二。 标准变化运营体系包括： ——标准化人力资源管理体系 ——标准化店务质量控制体系 ——标准化财务流动管理体系 ——标准化开发评估推进体系 ——标准化工程以及采购体系 7天对旗下所有连锁分店实行统一的品牌形象、统一效劳质量、统一运作标准、统一市场营销、统一信息管理的连锁化经