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高校图书馆与实体书店融合发展模式研究 随着时间和技术的发展，“全球一体化”已成为改变和发展各行业的战略选择。 1 交融从一起向一起的特点 融合指不同事物交融在一起,强调交融之后个体特点或双方界限的消失 1.1 满足体的差异性,满足信息共享与资源整合的需求 图书馆与实体书店的融合发展就是要通过双方个体的差异性,合理地互通有无、渗透交叉、取长补短、优势互补,通过资源整合与优化、空间让渡与拓展、服务交融与参透以及信息置换与共享等 1.2 浅至深的互动合作是推进社会主导力量发展的基 馆店融合不是简单的“1+1”,也不是一次性合作,而是长久的动态发展过程,双方在由浅至深的互动合作中相互适应、相互促进,适时调整、适当改变,拓展功能,延伸服务,携手共同发展成长。 1.3 馆商融合的目标是实现互利共赢 任何一项合作要想持久稳定,必须以实现互利共赢为目标 2 2.1 办公场所的公共生态效率模型 高校图书馆与实体书店融合发展的共生性驱动模型如图1所示。 2.1.1 与图书馆有关 高校图书馆与实体书店在图书供给产业链上相互依存 2.1.2 酒店的互补性 高校图书馆的图书必须经过一系列的加工处理流程才能与读者见面,存在一定的上架时差,表现为新书反应速度慢,而书店则往往执行新书战略 2.2 内部和外部动力模型 高校图书馆与实体书店发展的内外动力驱动模型如图2所示。 2.2.1 国家政策推动 《普通高等学校图书馆规程》(教育部,2015年12月修订)明确规定“高校图书馆是社会文化建设的重要基地”;《关于支持实体书店发展的指导意见》(2016年6月中宣部等11部门联合印发)、《关于支持实体书店发展的实施意见》(各地方政府出台,如2017年2月江苏省委宣传部等12个部门联合发布、2018年7月北京市人民政府办公厅印发等)、《关于进一步支持高校校园实体书店发展的指导意见》(2019年7月教育部印发)等国家一系列大力支持校园书店建设的利好政策推动馆店融合发展。 2.2.2 空间和内容需求 信息化时代下读者的阅读需求也在悄然改变,首先是阅读时间的即时化和碎片化,体现为对体验式阅读的需求;其次是阅读环境的享乐化和休闲化,体现为对高雅阅读空间的需求;三是阅读内容的个性化和多元化,体现为对服务内容针对性的需求;四是阅读方式的移动化和互动化,体现为对信息获取便捷性的需求,等等 2.2.3 馆店融合的可能性 高校图书馆馆藏借阅量的逐年下降以及实体书店经营状况堪忧等都迫使二者急需转型,而二者之间的关联性和互补性使得馆店融合既是转型的现实选择,更是必然的趋势。高校图书馆相对固定且一茬一茬的人气读者以及专业的服务团队等可以为书店带来无限生机;而书店的新书战略优势以及对读者需求的快速反应等可以为高校图书馆注入新鲜活力。 3 3.1 基于物理空间的茶馆模式图3 3.1.1 店的类型介绍 基于物理空间融合的馆中店模式即实体书店入驻图书馆,图书馆提供场所,书店自主经营。目前公共图书馆的各种“城市阅读空间” 3.1.2 图书馆“两书” 馆中店模式可以充分利用图书馆的现有空间呈现一个时尚“新书库”,节省读者获取新书时间;通过入驻书店附加的文创、茶饮、文化活动等拓展图书馆的服务内涵、改善阅读环境;处于同一物理空间,便于馆店在品牌活动、阅读引导等方面的深度融合 3.2 基于技术支持的服务功能整合模式图4 3.2.1 服务功能的整合模式介绍 基于技术支持的服务功能融合模式是指馆店双方在技术意义上的融合 3.2.2 “储备k”和“多馆合作”相结合,增加了一个“储备保 服务功能融合模式因不受空间限制,可灵活选择合作方,一馆可以和多家店合作,一店也可和多家馆合作,实际上相互增添了一个庞大的“储备书库”,可以充分保障不同读者的多样化文献需求;但是此模式对技术平台要求高,且没有物理空间优势,馆店之间难以进行深度融合,一般仅限于借阅服务的浅合作。 3.3 “校园实体现实”的融合路径 基于目标导向的多维立体融合模式指以实体书店入驻高校图书馆,以融合产物“校园实体书店”为载体,以馆店双方的目标实现为导向,实现从理念、功能到权益的多维立体化融合,如图5所示。江苏师范大学图书馆与新华书店联合共建的校园实体书店即采用此模式。 3.3.1 服务理念的整合 理念是行动的先导,服务理念的融合则是馆店双方开展合作的基础。 (1) 图书馆与书店的营销活动相结合 高校图书馆首先应将“校园实体书店”视为自己的一个服务窗口,将书店的每一项服务融入到图书馆的整体规划;同时将图书馆的各项服务尽可能延伸到书店,与书店常态性的营销活动结合。比如,图书馆的资源建设延伸进书店,开展“你选书我买单”、图书荐购、预约订书等;专题特色书架设立在书店,以图书馆馆藏辅以书店新书补充的方式展示;图书馆的阅读推广活动与书店联合,开展名家讲座、新书发布、精