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厨房设备售后服务承诺书
1. 保修期限和条件：所有产品自验收之日起保修12个月，终身免费维修。对于非人为故障，我方提供免费上门维修服务；对于人为故障，我方仅收取材料成本费；同一设备一个月内出现同一故障，我方无偿更换同一档次设备；设备出现危机质量问题导致不能正常运行，我方无偿同意退货。
2. 故障排除速度：维修点提供24小时服务，维修人员在接到维修电话后提供不间断的服务直到结束，提供足够的备件以适应业主维修需求。解决问题后，厂方提供故障原因、解决措施、完成修理所费的时间及恢复正常运行日期等信息一式两份报告业主。在规定时间内不能解决问题的设备，提供相同档次的设备给用户代用，以保证用户单位的正常使
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