药品销售操作规程.docx

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药品销售操作规程 药品销售操作规程是为了确保药品的使用效果和安全,规范药品销售过程,达到及时、准确、安全、经济、合理的目的。该规程依据《中华人民共和国药品管理法》和新版《药品经营质量管理规范》《处方药与非处方药分类管理办法》等有关法律、法规制定,适用于本药店销售操作过程的控制管理。 负责实施该规程的人员包括驻点药师、收营员和销售员。销售员在看到柜台前的顾客时,首先要询问情况,并按照《处方药与非处方药分类管理办法》及其他相关规定进行销售操作。如果顾客对购买的药品不确定,销售员应该引导顾客到驻点执业药师处进行咨询。对于确定购买的药品,销售员应该按照品名、规格、产地、价格、数量、销售员编号填写销售

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