原创力文档- 1、本文档共83页，其中可免费阅读25页，需付费60金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
打造21世纪核心人才力
---员工关系全方位管理（ER）
纵横智慧张志强
“管理”:多管？还是多理？各占多大比例合
适
• 80后员工成为公司主力军了
• 90年出生的员工
在工厂也快占主体了
我们将涉及的内容
员
工
关
系
管
理
概
述
员 员
工 工
满 关
意 系
度 的
调 审
查 核
职能1--基本管理
1
2
3
职能2--沟通与参与管理
职能3--纪律及冲突管理
4 职能4--员工解聘与裁员
职能5--工心理解压
5
6 职能5--核心员工管理
员
工
关
系
管
理
概
述
1，员工关系管理的定义及包含的要素
2，员工关系管理的“屋顶说”“土壤说”
3，员工关系在HR部门和
文档评论（0）