邮政局投递员先进事迹.docxVIP

邮政局投递员先进事迹 老郭原是新干县*镇*村委会郭家村副书记，以前每年村里的四报一刊和一些科技兴农报刊的征订工作都是老郭忙里忙外地帮助宣传，对邮政工作比较熟悉，和邮政感情特别深。退休后，老郭一直觉得在家闷得慌，2004年正好碰上邮政招聘投递人员，已是55岁的他凭着对邮政事业的热爱报了名，邮政局也破格录取了他。 上班后，老郭也不辜负大家的期望，每天早晨6点多，老郭就赶到局里整理报纸、杂志、挂号信等邮件，然后就出发，走村串户，奔波于田间小道之间，每天准时出现在乡亲们的面前，就像一头不知疲倦的老牛，把一片真情送进了千家万户。老郭觉得群众致富欲望很强，群众最缺乏的就是信息和科技资料，于是在每年的报刊大收订过程中，主动向群众推介科技致富类报刊，甚至替订户垫支费用鼓励大家订阅。无论炎炎夏日，还是数几寒天，不管狂风暴雨，还是大雪封路，老郭总是急群众所急，想群众所想，每天及时准确地把报刊、邮件送到用户手中。 有一次，老郭完成一天的投递任务下班回到家，正吃饭时电话突然响起，原来是有一用户向他询问一份特快邮件是否已到，而且希望立即收到邮件，老郭放下手中的饭碗，立即赶回单位查找到该用户的邮件，连夜送到用户手中。 老郭送报纸时，遇到经常不在家的订户，他会提前联系好把报纸放在大门靠哪边；要是下雨的话，他总会把报纸从干净、不会湿水的地方塞进门缝里；遇到残疾人，他一定停下来，把东西交到对方手中。投递途中他永远都面带笑容，主动亲切地招呼每个过往用户。 老郭除了做好份内的投递工作，还把大量的时间用于帮助群众。他段道上有这样一对夫妇，两位老人行动不方便，子女都在外地打工，每次子女寄来的邮件，老郭都帮他取回并亲自送到家里，还经常帮他从街上捎米捎油，很多跑腿的事都乐于做。两位老人常说“老郭一直帮助我们，像亲儿女一样。”村里一些村民都是老郭为他们代交电话费，代寄代收包裹，像换零钱等芝麻小事，他都不厌其烦地给予帮助。在他投递的段道上，每到一处，用户都热情主动请他到家歇一歇、喝口水、吃餐饭。 由于平时和群众建立了良好的关系，每年大收订时期，老郭向群众介绍报刊时，还没等他把话说完，他们就打断他的话说，“老郭，就冲你这服务态度，订什么报纸我们都订。”一句朴实的话语，饱含了群众对他服务的肯定和工作的支持。 尽管每天都是拖着疲惫的身躯回家，但只要看到乡亲们接到完整无损的邮件而洋溢满脸的喜悦时，老郭会浑身释然，再次打起精神工作。在他看来，用户的满意就是对他工作最大的赞扬和肯定。 你若要问老郭这么大年纪为什么还来做投递员，还打算做多久时，老郭总是这句话“我打算继续做下去，直到我做不动为止，因为我对投递这份工作的热爱，因为乡亲们和我的情谊”。 5年来，老郭就是这样用心服务，和段道上的老百姓建立了一份不舍之情。