电子商务——第2章：电子商务模式和运作.doc

- . z. **工学院**分院 经济管理系教案首页 授课 章节 第2章：电子商务模式和运作 2.1注意力经济的兴起 2.2电子商务框架构造 2.3电子商务的分类 授课 日期 2021年3月17日 授课班级 06市场营销〔1、2、3〕班 教 学 目 的 通过本章的学习，使学生能够了解注意力经济的兴起，掌握电子商务框架构造，广泛了解电子商务的分类和电子商务的成功经历。 教学 重点 电子商务框架构造(2) 电子商务的分类和电子商务的成功经历。 教学 难点 如何让学生学习他人在电子商务领域的成功经历。 教 学 提 纲 点名：重点点经常不来上课的〔5分钟〕 2.1注意力经济的兴起 〔教师讲课30分钟〕 上网演示及附件： 马云——下一个比尔．盖茨 〔15分钟〕 2.2电子商务框架构造〔教师讲课20分钟〕 2.3电子商务的分类〔教师讲课20分钟〕 上网演示 〔10分钟〕 时间分配 课 后 小 结 推荐书目 "电子商务概论"方真、*明明，**理工大学，2003.8。 "电子商务法律标准"梅绍祖，清华大学。 "网络营销"曲学军主编，**理工大学。 "网络平安"薛伟主编，东北财经大学。 "电子商务与物流"梅绍祖，人民邮电。 2.1注意力经济的兴起 2.1.1　注意力经济的定义 1.注意力的定义 美国经济学家迈克尔?戈德海伯于1997年在美国著名的"Hot Wired"杂志发表的一篇题为"注意力购置者"〔Attention Shopper〕 注意力：人的心理活动指向和集中于一定对象的能力，也即一个人关注于一个主题、一个事件、一种行为和多种信息的持久尺度。 2.注意力的特性 〔1〕选择性 〔2〕集中性 〔3〕排他性 2.1.2　注意力经济与电子商务的关系 的任务不仅仅是吸引注意力，而且还需要把注意力保持住，也就是培育浏览者对的忠诚度。 成功的电子商务企业不仅更具有知名度〔注意力〕，同时还应提高市场的信誉度。 2.2电子商务框架构造 2.2.1　电子商务的一般框架 图：2-1，P20 网络根底设施 多媒体内容和网络出版根底设施 报文和信息传播的根底设施 商业效劳的根底设施 公共政策、法律、隐私 技术标准、网络平安协议 2.2.2　电子商务的参与者 电子商务的主要参与者包括企业、政府、中介机构、消费者等。 电子商务系统的根本构造 采购者 供给者 支付中心 认证中心 物流中心 电子商务效劳商 图 图2-3 电子商务系统的根本构造 2.3电子商务的分类 2.3.1　电子商务模式的分类 1.按效劳对象的不同分为B2C、B2B、B2G、B2B2C 1〕B2C〔Business to Consumer〕：企业对消费者的电子商务。 如网上商店、网上超市。 例如"e国网〞 (.eguo.) 2〕B2B〔Business to Business〕：企业对企业的电子商务。 如网上采购中心、网上交易市场。 例如"康易网〞 医药电子商务网〔.511511.〕 3〕B2G〔Business to Government〕：企业对政府的电子商务。 例如："**市政府采购网〞是政府采购网 .sh-procurement.gov.。 4〕B2B2C〔Business to Business to Consumer〕：企业对企业 再对消费者。如商店/商场对再对消费者。 IT163网上连锁商城.it163. IT163通过传统商场或超市加盟的方式。 2.按效劳内容的不同分为ISP、ICP、ASP、ESP 1〕ISP〔Internet Service Provider〕：网络效劳提供商， 一般指提供网络接入效劳的提供商。 例如："东方网景〞 .east..net 2〕ICP〔Internet Content Provider〕：网络内容提供商。主要指咨询类的。例如："新浪网〞 .sina.. 3〕 ASP〔Application Service Provider〕：应用效劳提供商。 主要指通过网络提供软件租赁效劳商。 4〕 ESP〔E-business Solution Provider〕：电子商务解决方案提供商。主要指为不同企业提供不同电子商务解决方案的效劳商。 例如："易买卖365〞 .emm365./ 3.按内容范围的不同分为水平〔或门户〕和垂直 〔或专业〕 1〕水平：门户性，一般指一个国家、一个地区或一 个行业的入口，主要提供搜索引擎效劳和内容效劳等。 例如