绩效面谈手册.pdf

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绩效面谈手册 绩效管理目录 一、主管人员对绩效管理应有的认知 二、如何进行绩效评估作业 三、绩效管理的辅助制度 四、绩效考核结果之应用 五、绩效面谈 六、面谈技巧 七、如何处理员工抱怨 八、指责与批评注意事项 九、结语与Q&A 一、主管人员对绩效管理应有的认知 1.绩效考核的意义 ?何谓绩效 所谓绩效是指员工在过去一段时间中的表现,也是一种工作的成 果及对企业的贡献。一个人绩效的好坏,正显示其在该职务上对 企业的价值高低。 ?

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