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单选题：
1?京东违禁词中，哪一项是属于绝对化词语
A?最好
B?较优惠
C?性价比高
D?很不错
正确答案：A
绝对化词语中最能提现的就是”一“第一，一流，唯一，第一无二，巅峰、首个、最高级、首家、唯一等，也是非常容易触发到的，清晰辨认中可以体现“最”“一”“首”等关键单子词，故选A
2?当我们接到售后顾客，需要转接到给售后专员进行接待处理，需要怎么操作？
A?直接转接给售后专员
B?自己直接处理
C?转接前与顾客说转接给售后专员进行接待处理
D?让顾客联系官方售后电话处理
正确答案：C
当我们需要转接的时候，都必须转接前与顾客说明要进行转接，得到顾客同意后方可进行转接，避免造成顾客不满，A
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