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外 贸 公 司 客 户 来 访 接 待 流程
The final edition w as revised on December 14th, 2020.
外 贸 公司客户来访接待流程
为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流,加强来 访客户接待管理,规范客户业务接待流程,本着“热情礼貌、 服务周到、厉行节约、对口接待”的原则,公司来访客户接待流程如下:
一、接待原则
公司接待客户的宗旨、原则和目的。
宗旨:让客户有宾至如归,亲切,舒服的感觉; 原则:注重细节,相互尊重,共同发展;
目的:提高公司来访客户下单(当场下单以及访后下单) 率,发展来访客户为公司忠诚客户。
二、接待准备 1、业务
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