湖南网约车考试系统.docx

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第PAGE \* Arabic 1页 共NUMPAGES \* Arabic 1页第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页第 PAGE 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 湖南网约车考试系统 1、出租汽车计程计价设备必须经质量技术监督部门检定合格才能使用。 A、正确 B、错误 正确答案:A 本题分析 2、驾驶员未取得驾驶资格发生交通事故的,保险公司应承担赔偿责任。 A、正确 B、错误 正确答案:B 本题分析 3、小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过________公里/小时。 A、80 B、100 C、120 D、140 正确答案:C 本题分析 4、驾驶出租汽车行驶在高速公路时,要严格遵守高速公路的限速规定。一般来说,最低车速不得低于____km/h,最高车速不得高于____km/h。 A、 60,90 B、 60,110 C、 60,120 D、70,120 正确答案:C 本题分析 5、站点租车服务要求出租汽车驾驶员________。 A、按序排队、顺序发车 B、服从站点管理人员的调派与管理 C、不下车私自揽客不雇人揽客 D、不挑乘客不强行拼客 正确答案:ABCD 本题分析 6、汽车底盘传动系常见的故障有________。 A、冷却液温度过高 B、离合器分离不彻底 C、变速器跳挡 D、机油压力过高 正确答案:BC 本题分析 7、出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的,应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。 A、1 B、2 C、3 D、4 正确答案:C 本题分析 8、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。 A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客 B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车 C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人 D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静 正确答案:D 本题分析 9、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。 A、诚信体系 B、退出机制 C、准入机制 D、长效管理 正确答案:A 本题分析 10、巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当依法经营,诚实守信,市场定价,优质服务。 A、正确 B、错误 正确答案:B 本题分析 11、驾驶出租汽车在隧道行驶时,眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。 A、正确 B、错误 正确答案:B 本题分析 12、出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动,拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的,处以200元以上、2000元以下的罚款。 A、正确 B、错误 正确答案:A 本题分析 13、出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 A、加1分 B、加3分 C、加5分 D、加10分 正确答案:B 本题分析 14、汽车离合器应接合平稳,分离彻底,工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。 A、正确 B、错误 正确答案:A 本题分析 15、出租汽车被歹徒抢劫后,财产损失不大,人员轻伤或无伤亡,驾驶员________向公安机关报案。 A、应积极主动 B、可以不 C、没有必要 D、问别人是否有必要 正确答案:A 本题分析 16、出租汽车服务评价指标中,要求道路交通责任事故每万车公里小于_____次。 A、0.1 B、0.01 C、0.05 D、1 正确答案:C 本题分析 17、网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。 A、正确 B、错误 正确答案:B 本题分析 18、出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。 A、正确 B、错误 正确答案:B 本题分析 19、会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。 A、正确 B、错误 正确答案:A 本题分析 20、在运营过程中时,巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车,应当_____。 A、直接在乘客旁边紧急停车 B、在

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