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第七章 质量成本管理的实施和应用质量成本管理的实施n供方质量成本n银行业的质量成本n质量成本在大学的应用n7/2/2023
一、质量成本管理的实施(如何启动)组成团队发起人n质量人员n财务人员n其它n7/2/2023
调研调查现有质量成本的收集和相关数据nnn对质量成本进行粗略估算得出质量成本水平,例如,占销售额10%等7/2/2023
取得领导层的接受和支持提出改进目标n让领导确信质量成本管理能够带来n效益7/2/2023
提出管理建议书目的和收益n资源要求n现有质量成本水平描述n与顾客/员工及其它利益相关方的关系n试点计划进程安排n培训n质量成本核算规程n质量成本的报告和应用n7/2/20
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