2022年河北省承德市导游资格导游业务测试卷(含答案).docx

2022年河北省承德市导游资格导游业务测试卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.第?56?题?游客丢失的是入境时向海关申报的物品，需要出示（　　）。2.由于东、西方思维方式的差异，导游人员在接待西方游客时就应特别注重（ ）。A.态度 B.质量 C.细节 D.人情味?3.导游人员最重要的基本功是()。A.史地文化知识 B.政策法规知识 C.语言表达能力 D.美学知识? 4.来往港澳地区的旅客携带进出境的免税香烟限量为（　　）支。 A.300 B.200 C.100 D.50? 5.导游要注意自己的着装，下面（　　）不符合着装礼仪。 A.穿与身份相符的服装 B.穿正装去接机 ? ? ? C.穿休闲服参加晚宴 D.穿与职业相符的服装?6.标志着全陪带领内宾团工作开始的是（）。A.组织召开行前说明会 B.组织各站转移 C.提供启程服务 D.接受上团任务书?7. 我国现存面积最大的帝王官苑是 【 】A．颐和园?B．承德避暑山庄C．拙政园?D．清辉园  8. 取得全国导游人员资格证书的人员，须与旅行社签订劳动合同或在导游服务公司登记，方可持所签订的劳动合同或登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取（　　）。 A.导游证 B.导游合格证 C.导游资格证 D.导游等级证书?9.把分析的对象或现象的各个部分、各种属性联合成一个统一的整体。这种逻辑方法是（）。A.分析法 B.综合法 C.抽象法 D.概括法?10.导游讲解主要是通过（ ）来表达的。A.表情 B.动作 C.手势 D.语言? 二、多选题(10题) 11.第?65?题?不准在托运行李内夹带的物品有（　　）。12.第?66?题?游览活动中旅游者走失，导游人员应做到（　）。? 13.在旅游过程中，全陪、地陪和领队之间建立良好协作关系的前提是（　　）。 A.相互合作 B.平等互利 C.互守信用 D.建立友情关系?14.在游览过程中，发生旅游者走失事故，导游员应采取的正确做法是( )。A.必要时请示领导，向公安部门报案?B.与领队、全陪一起分头寻找走失者?C.由领队、全陪分头寻找，地陪继续带团游览?D.找到走失者，应对其提出警告，以免再犯类似的错误? 15.下列有关宗教知识阐述正确的有（）。 A.释家三尊是指普贤菩萨（右胁侍）、释迦牟尼佛（中）、文殊菩萨（左胁侍）?B.中国第一座佛教寺庙--白马寺（河南洛阳）?C.雍和宫三绝是指五百罗汉山、檀木大佛、金丝楠木佛龛?D.塔尔寺艺术三绝是指酥油花、堆绣和壁画? 16.导游工作的核心服务作用主要体现在（　　）。 A.旅游者需要导游服务 B.牵线搭桥，促进经济和技术交流 C.导游工作的纽带作用 D.导游工作的标志作用? 17.在安排旅游者观看计划内的文娱节目时，地陪的做法正确的是( )。 A.可不必陪同前往，但要做好协助工作 B.向旅游者介绍节目内容 C.引导旅游者入座 D.随时解答旅游者的问题? 18.类比法包括（　　）。 A.同类相异类比法 B.同类相似类比法 C.时代之比 D.排比法? 19.在旅游过程中，因客观原因需要变更旅游计划和活动日程时，一般有三种情况（　　）。 A.延长在一地的游览时间 B.缩短在一地的游览时间 C.游览时间不变，但某一活动被另一活动所取代 D.适当地给予物质补偿?20.第 48 题 导游证是国家准许从事导游工作的证件，根据从业特征和管理需要分为（　　）。A.正式导游证 B.中文导游证 C.临时导游证 D.外语导游证? 三、判断题(10题) 21.根据海关规定，携带有需向海关申报物品的旅客，要选择红色通道通关。( )A.是 B.否?22.在旅游过程中，当旅游团内部发生矛盾和纠纷时，导游员要立即出面调解，主持公道，判决对错．( )A.是 B.否?23.第?77?题?游客对旅游商品的需求在种类、档次、数量等方面有很大差异，因此导游人员应尽量消除游客对旅游商品种类、档次、数量等方面的需求差异。 （　）A.是 B.否? 24.出现漏接属于非责任事故，不需要对游客做出任何补偿。（　　） A.是 B.否?25.自铁路运输企业发出领取通知之日起满90日仍无人领取的包裹，铁路运输企业可以变卖．( )A.是 B.否? 26.如天气恶劣导游人员可以调整行程，不必征得领队、旅游者的同意。( ) A.否 B.是?27.9人以上的旅游团可发给团体签证，团体签证一式三份，签发机关一份，来华旅游团两份，一份用于入境，一份用于出境。( )A.是 B.否?28.旅游目的地的饭店、交通部门接待游客的数量