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门诊护士长工作计划【篇1】 　　一、人员方面 　　增加科室人员，壮大科室力量。计划增加医师一名、护士两名，以提高科室服务能力。 　　二、完善科室布局及相关制度 　　在现有基础上增加检查室一间（放置眼a/b超、角膜曲率计、非接触眼压计），治疗室一间，病房两间六张病床，诊室里增加暗室一间（放置裂隙灯、眼底镜），并制定眼科门诊工作制度、住院部工作制度、科主任职责、住院医师职责、眼科手术工作制度等。 　　三、改善手术室环境 　　眼科手术室还不够规范，要有专人负责。将现有单冷空调换成冷暖两用空调，眼科大部分为老年人，改善天冷手术环境，保证手术安全。 　　四、扩大眼科医疗业务范围，增加手术项目 　　多参加各种学术会议，不断学习，多于同行交流，提高业务理论水平。科室目前可单独的完成的手术比较少，如翼状胬肉切除+结膜瓣移植术、小切口非超声乳化白内障囊外摘除+人工晶体植入术，及在门诊就可完成的角膜异物剔除、麦粒肿切除等，计划在20xx年上泪囊鼻腔吻合、泪囊摘除、青光眼手术（小梁切除术、虹膜周切术），这些手术眼科来说是比较常见的，在目前出去进修还不可行的情况下，我们可将这部分病人预约好，请外院专家来院手术，逐渐带动科室的医生单独完成手术。 　　五、增加白内障手术可选择性 　　增加人工晶体种类，国产人工晶体、进口人工晶体，不同种类、价格，可供患者选择，满足患者不同的需求。如需高端手术（如超声乳化白内障囊外摘除术+人工晶植入术），可请中山眼科中心专家来院手术，费用可由病人负担，即满足患者需求，又提高医院知名度。 　　六、完善免费白内障复明手术就诊程序 　　进一步完善免费白内障复明手术就诊流程（附流程图），使此项惠民工程更顺利、安全、快捷，更深入民心。 　　七、做好宣传工作 　　在现有基础上，进一步加强医院宣传，利用各种形式，采取各种办法，把医院宣传出去，使医院知名度越来越高。 　　八、我们的目标 　　在做好以上工作的基础上，我们要将手术量和业务收入提上一个新的台阶，争取比过去的一年做得更多、做得更好，希望领导给予更多的支持和帮助，我们会做得更好。 门诊护士长工作计划【篇2】 　　一、作好科室人员的思想稳定工作。 　　思想是行动的源头，在医疗体制改革的初期，作为护士长作好人员思想教育显得尤为重要。利用各种改革成功的先例，并让大家认清改革是大趋势等等教育作好人员的思想稳定工作。保证科室正常运转。 　　　二、抓好安全管理。 　　1、认真落实护理核心制度，每月组织科室人员学习并进行考核。 　　2、加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。 　　3、实行每班床头交接班，按护理部要求落实分级护理制度。 　　4、落实患者安全告知书和入院须知。 　　5、明晰各类各种标识。 　　6、制定科室今年的安全管理措施，并严格落实。 　　7、对于发生的不安全事件登记齐全并有处理措施。 　　　三、狠抓计划落实，抓好三基三严的培训夯实基础。 　　1、科室制定继续教育计划，每月进行一次集中培训。以业务学习内容每月进行出题考核一次。 　　2、认真学习三基知识。 　　3、督促科室所有人参加医院组织的继续教育学习。 　　4、组织人员参加护理部组织的培训并对参加学习情况进行考核。组织人员参加各种形式的培训学习，并进行学习交流。 　　　四、作好质量控制，保证质量的持续改进。 　　1、发挥质控小组的作用做好日常的监督检查工作并每周在科会上进行反馈，每月召开质控会议对科室存在的问题进行反馈落实措施。 　　2、护士长每日进行一次查房，落实护士长亲情交流，对各班工作进行监督检查，对危重病人的护理质量进行检查指导。 　　3、科室进行新老搭配在工作中进行带教互助，帮助年轻工作人员技能的提高。 　　4、每月有重点和针对性的对存在的问题进行整改。 　　5、继续将基础护理的落实作为重点检查项目。 　　6、做好科室的管理并作好与病人及病人家属的沟通。将患者教育作为一项质量考核的主要内容进行考核。 　　　五、提积极创新改善服务措施提高护理内涵。 　　1、以卫生部下发的文件积极响应开展优质服务示范工程活动的号召。积极开展视病人如亲人活动，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。三勤：勤观察、勤动手、勤动口；四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻；六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心；七声：病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小处着手，抓好服务的环节不断丰富服务的内涵。提升服务质量。 　　2、落实以病人为中心，做好病人的管理。以病人为整体管理好病人的休息饮食入厕等为病人提供全方位的便利。 　　　六、提高护理文书的书写内涵质量。 　　1、根据护