软考历年中项和高项案例分析理论题汇总.docx

历年［05-21］案例分析理论题汇总 整体管理 【问题 1】项目章程的内容？ ① 项目目的或批准项目的原因 ② 可测量的项目目标和相关的成功标准 ③ 项目的总体要求 ④ 概括性的项目描述 ⑤ 项目的主要风险 ⑥ 总体里程碑进度计划 ⑦ 总体预算 ⑧ 项目审批要求 ⑨ 委派项目经理及其职责和职权。 ⑩ 发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权。 【问题 2】项目章程的输入项包括什么？ ① 项目工作说明书②商业论证③协议 ④ 事业环境因素⑤组织过程资产 【问题 3】项目管理计划的输入输出包括什么？ 输入：①项目章程②其他过程的输出结果③事业环境因素④组织过程资产 输出：①项目管理计划 【问题 4］整体管理计划包含哪些内容？ ① 项目管理团队选择的各个项目管理过程。 ② 每一选定过程的实施水平。 ③ 对实施这些过程时使用的工具与技术所做的说明。 ④ 在管理具体项目中使用选定过程的方式和方法，包括过程之间的依赖关系和相互作用，以及重要的依据和成果。 ⑤ 为了实现项目目标所执行工作的方式、方法。 ⑥ 监控变更的方式、方法。 ⑦ 实施变更的方式、方法。 ⑧ 使用实施效果测量基准并使之保持完整的方式、方法。 ⑨ 项目干系人之间的沟通需要与技术。 ⑩ 选定的项目生命期和多阶段项目的项目阶段。 ? 高层管理人员为了加快解决未解决的问题和处理未做出的决策，对内容、范围和时间安排的关键审查。 【问题 5】整体管理计划还应该包括哪些子计划？ 范围管理计划、需求管理计划、进度管理计划、 成本管理计划、质量管理计划、过程改进计划、人员配备管理计划、风险管理计划、采购管理计划、干系人管理计划、沟通管理计划，变更管理计划。 【问题 6】项目管理计划制定的作用是什么？ 制定项目管理计划是定义、准备、集成和协调所有的分计划，以形式项目管理计划的过程。项目管理明确了如何执行、监督和控制。以及如何收尾项目。因为项目管理计划的内容是依据应用领域和项目复杂性不同而不同。作为这个过程结果的项目管理计划通过整体变更控制过程进行更新和修订。 【问题 7】项目管理计划编制工作流程 各具体知识领域制订各自的分项计划。 整体管理知识领域收集各分项计划，整合成项目管理计划。 用项目管理计划指导项目的执行和监控工作， 并在执行过程中监控。 对提出的必要变更请求，实施整体变更控制过程审批。 根据经批准的变更请求，更新项目管理计划。 【问题 8】监控项目工作的输出？ ① 变更请求 ② 工作绩效报告 ③ 项目管理计划(更新) ④ 项目文件(更新) 【问题 9］整理管理 6 个过程/归属 5 大过程组? 制定项目章程【启动】 制定项目管理计划【计划】 指导和管理项目执行【执行】 监控项目工作【监控】 实施整体变更控制【监控】 结束项目或阶段【收尾】 范围管理 【问题 1】规划范围管理的输入？ ① 项目管理计划 ② 项目章程 ③ 事业环境因素 ④ 组织过程资产 【问题 2】范围说明书的内容？作用？ 内容：①产品范围描述②验收标准③可交付成果 ④项目的除外责任⑤制约因素⑥假设条件 作用：①确定范围②沟通基础③规划和控制依据 ④变更基础⑤规划范围 【问题 3］WBS 的表示形式、各自的优缺点及适用场合？ 有分级的树型结构(组织结构图式)和表格形式(列表式)。 树型结构图的 WBS 层次清晰、直观性和结构性强，但不容易修改，对大的、复杂的项目很难表示出项目的全貌(小项目)。 表格形式的直观性比较差，但能够反映出项目所有的工作要素(大项目)。 【问题 4】分解的步骤？ ① 识别和分析可交付成果及相关工作。 ② 确定 WBS 的结构和编排方法。 ③ 自上而下逐层细化分解。 ④ 为 WBS 组件制定和分配标识编码。 ⑤ 核实可交付成果分解的程度是恰当的。 【问题 5］创建 WBS 时要遵循哪些原则？ ①WBS 必须是面向可交付成果的。 ②WBS 必须符合项目的范围。100%原则。 ③WBS 的底层应该支持计划和控制 ④WBS 中的元素必须有人负责，而且只由一个人负责，尽管实际上可能需要多个人参与。 ⑤WBS 的指导，WBS 应控制在 4-6 层。 ⑥WBS 应包括项目管理工作(因为管理是项目具 体工作的一部分)，也要包括分包出去的工作。 ⑦WBS 应包括项目管理工作(因为管理是项目具体工作的一部分)，也要包括分包出去的工作。 ⑧WBS 的编制需要所有(主要)项目干系人的参与,需要项目团队成员的参与。 ⑨WBS 并非是一成不变的。在完成了 WBS 之后的工作中，仍然有可能需要对 WBS 进行修改。 【问题 6】范围基准的内容？ 项目范围说明书、WBS 以及 WBS 字典。 【问题 7】范围变更控制的要点有哪些？ ①影响导致范围变更的因素，并尽量使这些因素向有利的方面发展。 ②判断范围变更是否已经发生。